您好：
科健公司 。我們是貴公司手機產(chǎn)品K3900的用戶 。我們在使用中發(fā)現(xiàn)此產(chǎn)品的問題較多特此列舉如下：
1、關(guān)于電池
此產(chǎn)品的待機時間實在是太短 。如果按照原配那塊鋰電來算 ， 待機40個小時只能是理想的狀態(tài) 。但是考慮到此產(chǎn)品使用三星公司的主機板技術(shù) ， 估計從電路設(shè)計上改善是不可能的 。但我們只是希望能否從原配電池的容量上給予適當(dāng)?shù)母纳苼韽浹a這個不足 。還有就是在原包裝里只有一個旅行充電器 。這實在是太不盡人意 。就是三星公司自己的產(chǎn)品 ， 也考慮到電池的問題配了雙電 ， 雙沖 。我們覺得完全沒有必要從這個方面節(jié)省成本 。電池問題是一款手機的一大問題 ， 這樣做只能是犧牲自己產(chǎn)品的性能來換取效益 。實在是得不償失 。還有就是在禮包中的那塊電池 ， 確實是容量大了一些（可能貴公司也考慮到了上述的問題） ， 但是畢竟不是原配模具做出來的東西 ， 上過了贈品電池后再上原配電池 ， 發(fā)現(xiàn)在接口的部位經(jīng)常發(fā)生松動 ， 長此下去必然會有瞬間斷電的情況 ， 貴公司這樣做不是自毀前程么？所以希望貴公司在審批零部件訂單時考慮外觀的因素 ， 尤其是這樣會因為外觀一點點問題會引起很嚴(yán)重的性能下降的情況 。贈品的那個充電器實在是不敢長期使用 ， 畢竟是個簡易充電器 ， 電流保護過載保護能實現(xiàn)么？是個未知數(shù) 。
所以希望貴公司改進如下：
1）配雙電 ， 至少一塊電池容量要大于850mah 。
2）配座沖 ， 畢竟待機時間較短 ， 需要經(jīng)常充電 。
3）改進電池接口部分的設(shè)計 ?；蚴翘岣吣＞叩墓钆浜霞墑e 。
2/關(guān)于電話簿
這一款機子在機子本身沒有電話簿功能 ， 所有電話只能存在sim卡上 。這和時下流行的功能完全不符 。電話簿是一個很重要的功能 。而且此項功能的開發(fā)應(yīng)該不是什么很難的問題 。所以希望貴公司改進 。還有就是在收到對方短信以后 ， 不能顯示對方姓名（對方在sim卡上有電話簿記錄） ， 只能顯示電話號碼 。時下短信這么風(fēng)靡 ， 這一款機子這個bug ， 使得此款機子遜色不少！這個功能的改進應(yīng)該也不是難事 ， 我們真誠希望貴公司修改這個bug 。
3、關(guān)于外觀
k3900的外觀應(yīng)該說問題不大 ， 基本能讓用戶滿意 。但是在翻蓋設(shè)計中 ， 使得按鍵的最下一排 ， 使用時有些阻礙 。關(guān)于這個問題其實只要把翻蓋向下多下2－3個毫米就能解決 。這個提議也希望所有翻蓋設(shè)計者考慮 。有用戶反映翻蓋的復(fù)位建容易卡住的問題 ， 由于不普遍 ， 在這里也只是提出希望以后的設(shè)計中能夠重視 。在貴公司的網(wǎng)站上有一條關(guān)于k3900的側(cè)面音量調(diào)節(jié)健是一突一凹的設(shè)計的廣告 。而且貴公司還把這一設(shè)計當(dāng)作一大驕傲 ?？墒枪P者的機子就沒有這個設(shè)計 ， 全部是凹的 。這樣雖然算不上欺騙 ， 但確實是名不副實 。希望貴公司考察 。
4、關(guān)于顯示屏
可能是因為考慮成本的問題 ， 貴公司在采購時 ， 采用的顯示屏顯示效果太差 ， 尤其是在背景燈的顯示模式下 ， 顯得仿佛是背燈在后面照著顯示屏 ， 而不是顯示屏幕本身發(fā)光 。給人的感覺就是太簡易 ， 不像大公司的產(chǎn)品 。鍵盤上的顯示燈也有這個問題 ， 光度太暗 ， 字都照不全 。這個問題我們認(rèn)為是很容易解決的 ， 只要貴公司肯下大力氣增大投入是可以采購高品質(zhì)液晶顯示屏的 。
5、功能問題
有用戶反映在DTMF打開的情況下充值卡不能充值的問題 。而且很有一些用戶反映這個問題 ， 也希望貴公司研發(fā)人員全面檢查軟件的穩(wěn)定性 。此款機子功能太少已經(jīng)是事實 ， 我們認(rèn)為貴公司就算是計劃改進也是于事無補 。所希望的是貴公司在軟件的穩(wěn)定性上做一些改進 ， 另外也希望貴公司針對以上問題修改一些問題 ， 拿出新版本的軟件以供我們這些老用戶彌補一下不足 ， 謝謝 。
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