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朗逸轉(zhuǎn)向壞了有什么反應(yīng) 朗逸電子助力方向失效( 二 )


宋先生說 , 剛剛也跟技術(shù)工程師聯(lián)系了一下 , 他說出現(xiàn)這個(gè)故障代碼有好幾種情況 , 不僅僅就是轉(zhuǎn)向柱能引起故障碼 , 可能是是助力功能失效 。并強(qiáng)調(diào) , 故障不是轉(zhuǎn)向失靈 , 應(yīng)該是助力功能失效 。
另外 , 他們到現(xiàn)場(chǎng)也沒有發(fā)現(xiàn)車輛的轉(zhuǎn)向重 , 很正常 。為了能夠更確定是用戶所說的問題 , 和用戶協(xié)商了要把小電腦板帶回去 , 讀取里面的數(shù)據(jù)之后 , 來判斷故障是不是存在或者不存在了 。
【朗逸轉(zhuǎn)向壞了有什么反應(yīng) 朗逸電子助力方向失效】陳先生的這輛大眾朗逸 , 多次出現(xiàn)電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效現(xiàn)象 。而車輛電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是一種直接依靠電機(jī)提供輔助扭矩的動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng) , 其本身就屬于轉(zhuǎn)向系統(tǒng)范疇 。請(qǐng)問上海大眾及寶騰4S店 , 根據(jù)國(guó)家《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》規(guī)定 , 這車是否可以退換嗎?

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