新的問(wèn)題：忽然發(fā)現(xiàn)主管拿出來(lái)手機(jī)的前面板（前殼）是本人的，上面有我不小心用刀子劃的痕跡，檢查我手里的手機(jī)的前面板液晶屏處及周邊有非常多的磨痕，（注：昨天注意力都放在主板上了，疏忽了手機(jī)外殼的檢查，回家后也沒(méi)在意），我馬上火了，沒(méi)想到在給我第二次更換主板時(shí)將我的前面板又給偷梁換柱了，強(qiáng)烈抗議?。?！主管開(kāi)始萬(wàn)般狡辯抵賴，說(shuō)什么這手機(jī)是廠家給的等等，可笑的是他又根據(jù)手機(jī)后殼放電池處位置上的 ESN 標(biāo)簽說(shuō)我的手機(jī)后殼也是他們的，本人的后殼鏡頭處沒(méi)有劃痕，而他拿的手機(jī)上有很多且非常明顯的劃痕，說(shuō)什么標(biāo)簽是無(wú)法更換的，這時(shí)旁邊有一位客服小姐說(shuō)這標(biāo)簽看不出來(lái)“吹”過(guò)的痕跡（露餡了，“吹”來(lái)“吹”去看來(lái)是他們的熟活），他們沒(méi)有想到我的后殼邊角處也有我的“杰作” 。費(fèi)盡艱辛終于將屬于我的前后殼給完璧歸趙了，可是主板的問(wèn)題還沒(méi)有解決，經(jīng)過(guò)這一折騰，機(jī)器的屏幕也臟了許多 。主管說(shuō)經(jīng)理明天回來(lái) 。
憋氣郁悶?。。。。。。。?！
中午一點(diǎn)鐘左右，拿起電話，撥打 4008 800123，是一位先生接聽(tīng)，經(jīng)過(guò)近 20 分鐘滿腔憤怒的控訴，這位北京的先生非常有責(zé)任感的承諾馬上向有關(guān)部門反映并聯(lián)系青島客服中心的總經(jīng)理，13 ： 41 收到這位北京先生的電話：總經(jīng)理沒(méi)有聯(lián)系上，明天繼續(xù)，10 點(diǎn)左右給我來(lái)電 。
經(jīng)溝通了解到諾基亞公司竟沒(méi)有面對(duì)直接客戶的投訴及監(jiān)督部門，終于明白了這些 KF 們?yōu)槭裁锤胰绱嗣髂繌埬懙钠墼p客戶?。。。。。。?！
PS ： KF 們的欺詐強(qiáng)盜行為?。。。。。。。。。。?br />
14 ： 00 到工商相關(guān)部門領(lǐng)回了一份“消費(fèi)者投訴登記表” 。工商部門答復(fù)明天介入 。
明天繼續(xù) 。。。。。。。。。。。
誠(chéng)懇的歡迎網(wǎng)友們的建議?。?！
附： 看看吧！誰(shuí)還敢去諾基亞客服維修手機(jī)（親身經(jīng)歷）！
源文檔
11 月 10 日 , 我去青島諾基亞客服維修中心我的手機(jī)（諾基亞 6600 ） , 原因是手機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)了 , 在諾基亞維修中心搗弄了半個(gè)小時(shí) , 諾基亞客服中心說(shuō)檢測(cè)不出來(lái)要返回原廠維修 ,15 天之后才能告訴我結(jié)果 , 開(kāi)始我答應(yīng)了 , 后來(lái)過(guò)了 2 個(gè)小時(shí)左右我給客服打電話說(shuō)不想維修了 , 可是客服回答已經(jīng)給我郵走了 , 當(dāng)時(shí)感覺(jué)客服做事真夠認(rèn)真的 , 這么快就寄走了 , 服務(wù)真不錯(cuò) 。等了 15 天后告知維修費(fèi) 680 元 , 客服說(shuō)主板上要換 2 個(gè)件 , 我個(gè)人感覺(jué)維修費(fèi)太貴 , 所以就說(shuō)不用修了 , 給我拿回來(lái)吧！又等了 5 天左右我的手機(jī)終于寄回來(lái)了 , 諾基亞客服通知我來(lái)拿手機(jī) ,
推薦閱讀
- 看諾基亞E71如何隱藏沒(méi)用的軟件
- 請(qǐng)問(wèn)我聽(tīng)說(shuō)有電腦硬件故障檢測(cè)卡,是嗎?哪有買的?如何使
- 兔和羊相配婚姻如何
- 如何觀察農(nóng)作物缺肥
- 辦理小額貸款需要什么條件?小額貸下款效率如何提高?
- 芝麻貯藏期間如何防治害蟲？
- 金立 L600 如何設(shè)置上網(wǎng)參數(shù)
- 如何批量修改文件后綴名 超詳細(xì)介紹
- 借小額貸款不還怎么辦？借小額貸款不還如何做？
- rar,zip,7z,tar 如何快速破解壓縮包密碼？