01、首先在手機上下載掌上電力APP，打開進入APP首頁 。點擊下方的“服務”，找到停電公告，選擇好地區(qū)后即可進行查詢 。又或者使用手機撥打全國電力系統(tǒng)的客服電話95598 。然后直接告知客服所在區(qū)域即可進行查詢 。
【停電了怎么查幾點來電？】一般來說，停電分預安排停電、故障停電、欠費停電等情況 。預安排停電、欠費停電都會有提前通知的 。其他情況的話首先在手機上下載掌上電力APP，打開進入APP首頁 。點擊下方的“服務”，找到停電公告，選擇好地區(qū)后即可進行查詢 。又或者使用手機撥打全國電力系統(tǒng)的客服電話95598 。然后直接告知客服所在區(qū)域即可進行查詢 。
如果是自己一戶停電，首先檢查家中空氣開關、漏電保護裝置是否跳閘、家里線路是否出現短路或保險絲燒斷等現象，如果只是因為住宅內部的電力故障問題而出現停電，需要自行解決 。
如果所在小區(qū)停電，周邊其它小區(qū)沒有停電，用戶可以與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，核實小區(qū)電力設施是物業(yè)維護還是電力部門維護 。當然，大家在平時用電的過程中也要注意大功率電器和電費的使用，以免停電造成困擾 。
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