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再論Nokia的手機(jī)市場策略

云知道

最近這段時(shí)間，可能是由于許久沒有推出經(jīng)典機(jī)型，關(guān)于Nokia的負(fù)面評價(jià)越來越多，而且批評主要集中在了屏幕和鈴聲的效果上 。的確，即使是在目前Nokia的頂級手機(jī)產(chǎn)品，如6600、9210等機(jī)型上，也僅采用了24和旋鈴聲，而且發(fā)聲效果只能說是一般 。盡管屏幕采用了效果很不錯(cuò)的65K色TFT屏，但是從推出時(shí)間上，也落后于其它大部分廠商 。而且，Nokia也還在繼續(xù)發(fā)布采用4096色的STN產(chǎn)品，而且價(jià)格不菲(如剛上市不久的6820)，這樣看來，一向在業(yè)界領(lǐng)先的NOKIA，似乎成了因循守舊的落后者 。
對于這個(gè)問題，可以從文化背景和市場策略兩方面來理解，從不同民族的文化差異來看，在歐美，實(shí)用性往往更受到重視，手機(jī)在大多數(shù)時(shí)候只是一種純粹的通訊工具，而其它方面的特性就位居次要了 。典型的例子是熱銷的NOKIA早期產(chǎn)品7210和去年推出的3650，這兩款產(chǎn)品在同期都屬于功能超強(qiáng)的產(chǎn)品，然而正是由于外觀不符合國人的審美觀，國內(nèi)的銷售量都不怎么好 。就在去年年底，NOKIA發(fā)布了其產(chǎn)品歷史上第一款折疊手機(jī)－7200，盡管當(dāng)時(shí)有相當(dāng)多的評測文章對這款手機(jī)的外觀褒獎(jiǎng)有加，并把這款產(chǎn)品的發(fā)布渲染為NOKIA開始認(rèn)同亞洲民族審美觀的標(biāo)志 。但我個(gè)人認(rèn)為，7200只能說是NOKIA開始面對中國龐大的手機(jī)市場，提高其對日韓廠商的競爭力而采取的一種產(chǎn)品策略 。畢竟，盡管采用了折疊式的外形，7200的設(shè)計(jì)風(fēng)格還是和國內(nèi)流行的翻蓋手機(jī)相差很多 。
從市場的角度來說，NOKIA并不是彩屏的落后者，事實(shí)上，早在2002年底，NOKIA就推出了至今還依然暢銷的6610 。從產(chǎn)品線的細(xì)節(jié)變化來看，NOKIA也做到了跟隨市場的變化 。例如3系列手機(jī)，以往推出的都是價(jià)格便宜外觀較笨重的低端手機(jī)，然而自從3530開始，3系列產(chǎn)品已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)镹OKIA面向年輕人的時(shí)尚產(chǎn)品線，如3100、3200、3300都是現(xiàn)在市場上的熱銷產(chǎn)品，為NOKIA在低端市場爭奪份額立下了汗馬功勞 。而5系列的手機(jī)，盡管新品不多，但是也有發(fā)展為三防產(chǎn)品系列的趨勢 。然而與此同時(shí)，NOKIA并未放棄傳統(tǒng)的單色屏手機(jī)，而是建立了1、2系列兩個(gè)新的產(chǎn)品線，專門用于發(fā)布新款的單色屏幕產(chǎn)品 。對此，很多機(jī)友表示出很不屑的樣子，畢竟現(xiàn)在市場上還在繼續(xù)推出單色手機(jī)產(chǎn)品的廠商已經(jīng)很少了 。其實(shí)這又是NOKIA的一個(gè)市場策略，由于目前手機(jī)的普及率和換代速度已經(jīng)大大提高，僅從吸引中高端用戶更換手機(jī)來提高銷量變的越來越困難 。因此，培養(yǎng)初次購買手機(jī)的用戶對品牌的忠誠度就顯的由為重要 。通常來講，初次購機(jī)的用戶多屬于低端用戶，受其消費(fèi)能力限制，他們多把目光投向價(jià)格相對低廉而功能使用的手機(jī)，單色手機(jī)具有的低成本優(yōu)勢恰好可以滿足這一要求，而且功能和實(shí)用性往往要比低端彩屏手機(jī)強(qiáng)大的多 。看到了這一點(diǎn)，對NOKIA繼續(xù)推出單色機(jī)就不覺得奇怪了，通觀Nokia的1、2系列手機(jī)，盡管都不具備什么花俏的功能，但是絕對可以滿足一般用戶的要求 。同時(shí)，這些手機(jī)小巧的身形和一些外形設(shè)計(jì)上的小噱頭，更是可以博得年輕人的喜愛 。事實(shí)上，每次NOKIA推出類似的低端機(jī)型時(shí)，很多評測文章大都作出“性價(jià)比不高、預(yù)計(jì)銷量不佳”之類的評論 。但是在低端市場，這些機(jī)型都獲得了相當(dāng)不俗的銷量 。
【再論Nokia的手機(jī)市場策略】最后我們看看Nokia的高端市場策略，眾所周知，Nokia的大多數(shù)高價(jià)機(jī)往往集中在8系列產(chǎn)品線中，這類手機(jī)因?yàn)榫哂幸恍┰谕谑袌錾掀渌鼨C(jī)型所沒有的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)和先進(jìn)技術(shù)，多成為了一代經(jīng)典和其它廠商的模仿對象 。例如8210的小巧、8250的藍(lán)色背光、8310的內(nèi)置FM收音機(jī)和8850的抽拉式鈦金屬殼等等 。盡管對一般用戶來說，這些手機(jī)的性價(jià)比不算高，但決不是空有其表的繡花枕頭，8系列手機(jī)的功能往往都非常強(qiáng)大，以至于很多機(jī)型至今都不算落后 。從這一點(diǎn)上來看，NOKIA要比很多其它品牌強(qiáng)多了 。

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