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馬自達(dá)首保包括什么 馬自達(dá)阿特茲首保規(guī)定

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伴隨馬自達(dá)品牌在中國(guó)市場(chǎng)的聚勢(shì)整合，新長(zhǎng)安馬自達(dá)將攜手320萬(wàn)新老用戶開(kāi)啟全新征程 。在用戶最為的售后服務(wù)領(lǐng)域，2022年1月1日起，新長(zhǎng)安馬自達(dá)將秉承「全車系·全場(chǎng)景·全時(shí)效」的原則，全面升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶利益最大化 。針對(duì)備受用戶好評(píng)的上門取送車板塊，將惠及馬自達(dá)全車系用戶群體 。此外，在2022春節(jié)到來(lái)之際，新長(zhǎng)安馬自達(dá)將推出新春關(guān)懷服務(wù)，為廣大客戶春節(jié)用車提供全方位保障 。
全車系管家式送車，便捷又貼心
上門取送車服務(wù)是長(zhǎng)安馬自達(dá)備受用戶好評(píng)的售后服務(wù)舉措之一 。在用戶忙于工作或生活而沒(méi)有時(shí)間為愛(ài)車進(jìn)行維保項(xiàng)目時(shí)，長(zhǎng)安馬自達(dá)終端將提供上門取送車服務(wù) 。剛剛過(guò)去的2021年，超過(guò)200個(gè)城市的5萬(wàn)多名長(zhǎng)安馬自達(dá)用戶享受到了貼心便捷的上門取送車服務(wù)，累計(jì)服務(wù)里程超過(guò)80萬(wàn)公里，為用戶節(jié)省了近萬(wàn)小時(shí)寶貴的工作和假日時(shí)間 。
2022年1月1日至2022年12月31日，新長(zhǎng)安馬自達(dá)將與專業(yè)代駕機(jī)構(gòu)合作，針對(duì)馬自達(dá)品牌全車系用戶普及上門取送車服務(wù)，讓320萬(wàn)新老馬自達(dá)用戶均可享受到統(tǒng)一的管家式尊貴服務(wù) 。
全場(chǎng)景客戶三包服務(wù)，全面升級(jí)
作為品牌軟實(shí)力的重要組成部分，強(qiáng)大的售后服務(wù)體系是長(zhǎng)安馬自達(dá)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基石之一 。在兩馬融合的過(guò)程中，關(guān)系320萬(wàn)馬自達(dá)新老用戶用車體驗(yàn)的售后服務(wù)體系的整合是長(zhǎng)安馬自達(dá)投入精力最多的板塊之一 。在逐步完成超過(guò)400家銷售渠道整合的同時(shí)，新長(zhǎng)安馬自達(dá)將同步推動(dòng)終端三包服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，升級(jí)服務(wù)體驗(yàn) 。
2022年1月1日起購(gòu)車的馬自達(dá)全系車型用戶，將在售后領(lǐng)域的三大板塊享受升級(jí)后的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 。
? 車輛首保升級(jí)：馬自達(dá)全系車型用戶首保包含項(xiàng)目統(tǒng)一為更高標(biāo)準(zhǔn)，且全部免費(fèi)；
? 索賠政策升級(jí)：索賠零件管理費(fèi)率、工時(shí)費(fèi)、拖車費(fèi)、救援費(fèi)統(tǒng)一為更高標(biāo)準(zhǔn)；
? 易損易耗件保修期升級(jí)：易損易耗零件保修期統(tǒng)一為更高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，確?？蛻衾孀畲蠡?。
服務(wù)不打烊，新春關(guān)懷進(jìn)行時(shí)
節(jié)假日用車關(guān)懷是長(zhǎng)安馬自達(dá)多年來(lái)孜孜以行的售后增值板塊之一 。2021年，長(zhǎng)安馬自達(dá)售后服務(wù)大篷車在重要節(jié)假日到達(dá)國(guó)內(nèi)超過(guò)100個(gè)城市，服務(wù)保養(yǎng)用戶超過(guò)1萬(wàn)人，受理客戶咨詢超過(guò)10萬(wàn)人，身體力行實(shí)踐「全生命周期客戶關(guān)懷」理念 。
2022春節(jié)近在咫尺，為讓廣大用戶度過(guò)一個(gè)安心的春節(jié)假期，即日起至2022年1月23日，凡回店用戶，可享受全車28項(xiàng)免費(fèi)檢查，為您春節(jié)自駕用車提供安心保障 。回店保養(yǎng)用戶可獲得新春福袋一份；全新世代車型—次世代MAZDA3昂克賽拉、MAZDA CX-30用戶回店可享受免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)（不含導(dǎo)航系統(tǒng)）；回店自費(fèi)保養(yǎng)用戶可尊享免費(fèi)添加玻璃水、防凍液服務(wù) 。
【馬自達(dá)首保包括什么 馬自達(dá)阿特茲首保規(guī)定】在一起，馬上行！基于企業(yè)整合，新長(zhǎng)安馬自達(dá)為廣大用戶帶來(lái)全新升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，折射出新長(zhǎng)安馬自達(dá)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的高度信心，彰顯了長(zhǎng)安馬自達(dá)長(zhǎng)久以來(lái)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)體系、不斷提升的產(chǎn)品力和服務(wù)力，以及堅(jiān)定捍衛(wèi)用戶權(quán)益的不變承諾 。廣大用戶欲了解服務(wù)詳情，可前往長(zhǎng)安馬自達(dá)當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷商店或撥打品牌熱線客服電話進(jìn)行咨詢 。

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