【非語言溝通的特點】 非語言溝通的特點有無意識性、情境性、可信性、個性化 。非語言溝通包括形體語言、副語言、空間利用、溝通環(huán)境等 。非言語溝通的主要作用是傳遞信息、溝通思想、交流感情 。
非語言溝通
無意識性，一般表現為對外界刺激的直接反應，基本都是無意識的反應 。比如和不太熟的人交流會下意識地保持距離 。
情境性即同一個非語言溝通行為在不同的情境下會有不同的含義 。比如同樣是拍桌子，可能是“拍案而起”表示憤怒，也可能是“拍案叫絕”表示贊賞 。
可信性即語言信息受理性意識控制，容易作假，非語言信號則大都發(fā)自內心深處，極難壓抑掩蓋 。比如當一個人說他毫不畏懼時，手卻在發(fā)抖，那么我們更相信他是在害怕 。
個性化即一個人的非語言溝通行為，與人的性格、氣質是緊密相關的 。可以理解為每個人都有自己獨特的肢體語言，它體現了一個人的個性特征，我們有時可以從一個人的非語言表現來解讀他的個性 。
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