本人使用的7610已經(jīng)過(guò)了保修期 。
維修目的： 1）手機(jī)不能震動(dòng)了；2）手機(jī)里的英漢字典被我搞壞了 。
起因：與NOKIA 400電話聯(lián)系，得知5月16日至5月31日，為在保手機(jī)免費(fèi)提供刷機(jī)等
服務(wù)，本人想搭車 。
結(jié)果：1）更換了震子95元 。
2）經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，給免費(fèi)安裝了英漢字典（特服店報(bào)價(jià)50元 。其實(shí)，卡中的
軟件全給裝上了） 。
經(jīng)過(guò)：1）400客服不告知其產(chǎn)品配件價(jià)格，曰：“各地區(qū)不同，價(jià)格也不盡相同；特
服店價(jià)格經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物價(jià)部門的審批” 。狂暈，自己的產(chǎn)品自己不能報(bào)
價(jià) 。我怎么知道特服店沒(méi)有砍我？這么做不是鼓勵(lì)特服店砍人么？這種維
修模式絕對(duì)存在問(wèn)題 。
2）進(jìn)入本地特服店，發(fā)現(xiàn)他們?cè)偻鶋ι蠏鞝I(yíng)業(yè)執(zhí)照 。頓時(shí)目瞪口呆，“個(gè)體
工商戶”?。。?！ 這是私人的公司?。?！怪不得，NOKIA 400客服不肯報(bào)
維修價(jià)格，是為了給這些個(gè)體工商戶留有后路呀 。
手機(jī)拿進(jìn)去10分鐘不到，拿出來(lái)說(shuō)震子壞了 。我問(wèn)，“多少錢？”答曰：
“95！！已經(jīng)給你換好了！！” 。我曰：“太貴，我不想要”，回曰：
“那我們給你換下來(lái)”，我曰：“你幫我把軟件刷了，我就要了”
答：“那你簽字吧”，5分鐘后，全部搞定 。
可是我沒(méi)有在任何地方看見(jiàn)他們的報(bào)價(jià)單 。全是客服MM說(shuō)的，說(shuō)多少是
多少 。
【NOKIA 7610維修經(jīng)歷】要是只是軟件設(shè)置錯(cuò)誤，而非震子壞了，5555~~~~~~~~~~~~~
我覺(jué)得，面對(duì)NOKIA 這種客服 特服店我們都是羊羔，赤裸裸在他們面前
被他們?cè)赘?。以后，不會(huì)再買NOKIA的手機(jī)了 。這種售后臺(tái)危險(xiǎn)了 。
要是那天特服店告訴我，震子要500塊，我也不知道是真是假，無(wú)法核
實(shí) 。
不知道，各位是否碰到過(guò)此類情況？？？
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