【時間歸零故障】此問題是A6手機較普遍存在的故障，在處理用戶手機時應先了解手機出現(xiàn)故障的次數(shù)以及相關的狀況 。造成時間歸零的問題有四個：
一、 手機存在放時間過長，導致備用電池的電量已損耗 。處理方法，可以裝電池后，在充電狀態(tài)下，開機使用3到5分鐘即可，該情況一般發(fā)生在開箱時的手機，由于總公司生廠到零售過程中，備用電池電量不能維修過長的時間 。
二、 備用電池損壞，備用電池的質(zhì)量與時間歸零故障有直接的關系，由于備用電池無法充電，使用電池沒能記憶存放電量 。電量應在2.3V以上才正常 。處理方法，更換備用電池 。
三、 主板的開關管不良（A6位圖U403、A8位圖U601），測量方法，將備用電池取下來，測量主板備用電池連接端的阻抗，如果電阻是上M的，說明U403、U601是好的，問題在于備用電池上，如果測出來的電阻是幾十歐到幾百歐，在M以下的話，說明該管有漏電現(xiàn)象，更換之 。
四、 X501不良，在待機時，32.768K時鐘不能起振，也會引起時間歸零，更換之 。
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