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N70港行 關(guān)于在北京客服升級(jí)軟件的艱辛歷程！

云知道

4月11日看到網(wǎng)上有升級(jí)到V5版本的港行Nokia N70 ， 于是滿心歡喜的打電話問五棵松客服 ， 說明目的和產(chǎn)品型號(hào) ， 客服的工作人員告知可以升級(jí) ， 興奮！
4月12日 ， 我?guī)е謾C(jī) ， 發(fā)票 ， 還有全部隨機(jī)零件興沖沖的來到五棵松客服 ， 結(jié)果接待人員連看都沒看就告知不能升級(jí)！解釋說港行有一種不帶前攝像頭的可以升級(jí) ， 你這個(gè)不行！問問其他客服吧！我這個(gè)氣啊 ， 電話里不說清楚 ， 還得我跑一趟 ， 幸好離單位不遠(yuǎn) ， 于是打電話問西單客服（據(jù)說是最大的） ， 一下午兩個(gè)電話全占線！快下班了又致電40088001234 ， 對(duì)方提供了另一家客服 ， 在玉蜓橋 ， 詳細(xì)說明了來意和機(jī)器的型號(hào)（有過教訓(xùn)了） ， 對(duì)方稱可以升級(jí)！正好明天有同事去那里辦事！
4月13日 ， 中午同事打電話告知不能升級(jí) ， 我暈了！客服怎么都這樣 ， 忽悠人?。【唧w原因我的同事也說不清 ， 但是他們提供了另一個(gè)客服的電話號(hào)碼 ， 崇文門的 ， 我打電話詢問對(duì)方告知需要看N70電池倉的CODE碼（紅框） ， 如果對(duì)應(yīng)就可以刷軟件 ， 我的CODE碼暫時(shí)沒有相應(yīng)的升級(jí)軟件 。所以其他人找找自己的CODE碼 ， 先打電話讓客服查查能否升級(jí) ， 尤其是告知港行N70雙攝像頭的 ， 不要像我一樣白跑好幾趟 。
終于 ， 我總算死心了 ， 可是我實(shí)在搞不明白客服的人員對(duì)業(yè)務(wù)的精通程度 ， 害得消費(fèi)者到處碰壁 ， 如果早告知關(guān)于這個(gè)CODE碼的事情 ， 我也不會(huì)為了軟件升級(jí)瞎跑了這幾天！

國行的應(yīng)該可以免費(fèi)升級(jí) ， 到任何一家客服中心都可以 。
【N70港行 關(guān)于在北京客服升級(jí)軟件的艱辛歷程！】提示：
1.返廠升級(jí)需要1個(gè)月的時(shí)間
2. 圖中藍(lán)色小標(biāo)為Nokia原廠標(biāo)：有了它 ， 主機(jī)可在大陸KF保修1年（即使沒有機(jī)打發(fā)票） 。
3.現(xiàn)在很多港行的手機(jī)暫時(shí)還無法升級(jí) ， 沒有配套版本的軟件 。
建議：打電話到當(dāng)?shù)乜头儐柺欠裼信c主機(jī)CODE碼相對(duì)應(yīng)的升級(jí)軟件 ， 不要去JS那里隨便升級(jí) ， 如果客服沒有 ， 我想JS給你刷的未必就是港行軟件 ， 最重要的是客服免費(fèi)刷 。

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