最近，用了近 3 年的索愛 K750C 的導(dǎo)航鍵癱瘓了，搞得只能用來接電話，于是決定換新機 。
一直對翻蓋、滑蓋機沒有太多好感，加上用 K750C 幾年來的感受，決定不買翻蓋、滑蓋和帶搖桿的手機，直接選直板的 。經(jīng)過幾次在友人網(wǎng)上的比較，對 MOTO E6 情有獨鐘，于是在 1 月 20 日帶上銀子直奔蘇寧電器 。在蘇寧的 MOTO 專柜，小 E 標價 2360 元，售貨的 MM 說如果不參加蘇寧的活動，可以 2000 元搞定（與友人網(wǎng)的標價相差無幾），當(dāng)即心動不已，立即開票、刷卡，將小 E 拿下 。
不過在試機時，MM 明顯對小 E 的組裝不熟練，搞了半天才組裝完成 。試機后才想起未驗收串號和內(nèi)存卡，要 MM 把小 E 拆開，結(jié)果又是半天未搞定電池 。她叫過一個 GG 幫忙，總算是取下了，可是把小 E 電池中部的一小截塑料也掰下來了，讓我郁悶不已 。后來才發(fā)現(xiàn)其實想取下電池很簡單，只要稍用力往電池簧片方向按，電池就可以取下來了 。居然賣 MOTO 的 MM 、 GG 對自己出售的商品這么不熟悉，狂汗?。。∽屗麄兘o我換塊新電池，居然要我去找客服 。一思量，電池外觀對手機性能沒什么影響，就決定算了 。
拿到小 E 后，對照著說明書將手機的功能一一試過，非常符合我購新機的要求，欣喜不已！可還沒高興一會兒，令我更郁悶的事情發(fā)生了 。剛給手機插上充電器，屏幕立即一片大紅，出現(xiàn)數(shù)排英文，大致意思是：手機無法進入 。提心吊膽地等了一會，發(fā)現(xiàn)“濤聲依舊”，不得不強拔電池 。再次插上充電器，終于開始充電了 。向 MOTO 客服電話咨詢，說如果再次出現(xiàn)這種情況，就拿到客服作檢測 。經(jīng)仔細觀察，其后的兩天內(nèi)，小 E 共犯了同樣毛病六次，而且在手動開機、關(guān)機鬧鈴、充電時都出現(xiàn)過 。
因為年底工作忙，一直到第 3 天才帶著小 E 去了客服 。當(dāng)時小 E 還算正常，客服 MM 說沒看到癥狀，不好判斷病因，可能是軟件故障，先做個軟件升級再說 。在客服碰到另一只小 E ，和我的小 E 一個癥狀，不過它的主人沒像我做其他嘗試，直接拿到客服來了 。在兩只小 E 一起升級過程中，另一只不幸升級不成功，客服決定更換主板 。我的小 E 雖然挺過了升級關(guān)，但令我對小 E 的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑 ?；丶液竽贸鲂?E 的包裝細看，發(fā)現(xiàn)我的小 E 居然是 2006 年 12 月出廠的 。再次狂汗中，居然能買到一年多前生產(chǎn)的 JJ......
經(jīng)過又一輪提心吊膽的觀察，不幸再次于兩天后的早晨降臨，小 E 又大紅了 。根據(jù)客服 MM 的說法，趕緊拿相機將癥狀拍下來 。不敢再做任何嘗試，立即帶著小 E 直奔客服中心 。因為尚在包退期內(nèi)，這次 MM 沒再說別的，直接開單，將機頭、筆收下，要我拿單子去找銷售商 。
因為大雪堵車，用了將 1 個半小時才趕到蘇寧，直接了當(dāng)?shù)匾笸素?。不過最后在蘇寧銷售督導(dǎo)和售貨員的游說下，決定不退貨，在蘇寧更換成其它品牌的手機（詳見《諾基亞 6500S 入手記》） 。
【摩托羅拉E6從購機到退貨的全過程】雖然這次購機經(jīng)過讓我很郁悶，但對小 E 還是心存喜愛，但愿我的小 E 只是偶爾發(fā)生個案而已 。
推薦閱讀
- 購機要點---總結(jié)
- 買摩托羅拉Z8之前先來看看吧
- 聯(lián)想I909購機7天維權(quán)歷程
- 蘋果11和xr的區(qū)別
- 蘋果11和xs區(qū)別
- 剛才去購機發(fā)現(xiàn)一個問題
- 長大造句 長大的造句
- Motorola V60i ：從簡譜到鈴聲
- 新年CECT9898購機過程
- 摩托羅拉Q8和Q9手機的區(qū)別