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微信小程序將按質量分級小程序運營越顯重要！( 三 )

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問：可能會有哪些機制去幫助開發(fā)者自然增長?
答：接下來我們會發(fā)布一個行業(yè)助手，讓大家知道自己開發(fā)的小程序有哪些能力，處于這個能力的什么位置，和好的小程序差距在哪里，可以解決哪些問題，給用戶帶來什么幫助等 。這會提供給開發(fā)者使用 。
我們也在想通過什么機制，讓好的開放者可以獲得更好的支持 。比如好的開發(fā)者提交的小程序可以在審核上做一些傾斜 。當然，如果這些小程序的質量下滑則會被重新審核 。小程序還有質量打分，這些好的小程序廣告分成或許也會高一些，一些優(yōu)秀開發(fā)者也會有更好的扶持等 ?？傊?，我們希望幫助好的開發(fā)者去做好服務 。
問：你們認為小程序和 App 的關系是什么樣的?
答：小程序和 APP 不是非A即B的關系 。我們發(fā)現(xiàn)，恰恰是很多小程序成長到一定階段以后，創(chuàng)業(yè)者會自己再做 APP 。我們希望創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)啟動階段時成本越低越好、門檻越低越好 。如果這么理解，最開始做小程序對他們是合適的，因為測試成本最低、開發(fā)成本最低，通過小程序，可以測試自己的創(chuàng)意能不能成立，用戶是不是愿意買單，如果都成立的話你再增長，在自然流轉的過程中就形成自己忠實用戶 。冷啟動階段過去以后，他覺得自己可以做更大市場時，那么就可以到 APP 上，也是順理成章 。


微信小程序將按質量分級小程序運營越顯重要！




問：在開拓小程序的線下場景上，微信接下來的策略和投入力度是什么樣的?與服務商的合作模式會怎么做?此前微信支付在線下積累的渠道資源和經驗是否可以復用?
答：我們開始在專門做服務商的事情，包括在建服務商體系和激勵機制，我們也在想通過什么樣的分級制度，讓做的好的服務商可以做的更好 。舉個例子，有些做的好的服務商，它提交的小程序在提審上有傾斜，通過后續(xù)抽查發(fā)現(xiàn)它的質量如果有下滑，或者說出現(xiàn)違規(guī)情況，我們就會記錄下來，然后就會降級，重新審 。
我們會有一個客觀的評級機制，希望小程序有質量分，后續(xù)用戶的評價也能夠提供給小程序質量分 。分級高的小程序，廣告分成是不是也可以提高一些，有更多的培訓資源，有直接的 KA 對接幫助他們，以及當他們遇到問題有專人第一時間處理，而不是通過投訴等方式 。未來會通過體系建設、通過扶持讓他們做的更好 。微信支付那一塊的建設對于小程序有部分可以參考，但是不完全復用 。
問：附近的小程序看起來空間很大，似乎美團點評做的事情都可以做，不過現(xiàn)階段這個入口內并不是所有小程序都可以交易，有的更像是移動版官網(wǎng)，微信對這個入口未來的產品優(yōu)化思路和步驟是什么樣的?
答：附近小程序是提供發(fā)現(xiàn)附近小程序的一種方式 。希望不用借助中間商，可以幫助線下商戶更好浮現(xiàn) ?！案浇备嗟氖怯脩舻竭_一個地點想要服務時就可以去用 。未來我們也希望它更多是一個有交易的入口，而不止是黃頁 。
問：“看一看”和“搜一搜”兩個入口，似乎已經有了頭條和百度這類產品的雛形，看上去似乎微信什么都可以做，但也有聲音評價微信越來越重了，團隊本身風格克制，未必會往涵蓋一切的方向發(fā)展，你們自己是怎么規(guī)劃的?
答：其實我們并沒有刻意做跟別的公司業(yè)務重合或者類似的事情，還是在做我們認為還沒有解決的問題 。比如看一看，我們其實是想要改變現(xiàn)有一些東西，而不是沿用現(xiàn)有思路解決問題 。至于搜一搜，在它出現(xiàn)之前你看到的微信世界是兩個，一個是從你的窗戶能夠看到的小世界，但是微信還有一個更龐大的世界，我們希望為用戶推開一扇窗 。之前在那么多會話信息流里，你是很難借用一個信息關鍵詞找到文章，這都是實際使用中的困難 。

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