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諾基亞的保修邏輯

今天去諾基亞客服修現(xiàn)在用的那款6270,主要癥狀是開(kāi)不了機(jī)而且滑蓋的縫隙很大 。于是就有了如下的對(duì)話:
為什么開(kāi)不了機(jī)?
因?yàn)楣潭ɑw的螺絲掉了,滑蓋縫隙大也是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題 。
為什么滑蓋的螺絲掉了呢?
因?yàn)榛w滑進(jìn)滑出容易導(dǎo)致螺絲松動(dòng)( 原來(lái)滑蓋手機(jī)是不能經(jīng)?;M(jìn)滑出的 )
為什么螺絲這么容易松動(dòng)呢?
因?yàn)槁萁z上的不太緊
那能不能把螺絲上緊點(diǎn)呢?
不行,因?yàn)檫@顆螺絲上太緊了,滑蓋就不能滑動(dòng)了 ?!叮瑢?duì)了,上這顆螺絲要付10元錢
不是在保修期內(nèi)嗎?
螺絲松動(dòng)免費(fèi)上緊,但是螺絲丟了不是手機(jī)故障,所以要收費(fèi) 。
哦!我終于明白了,因?yàn)橹Z基亞手機(jī)的設(shè)計(jì),導(dǎo)致螺絲容易松動(dòng)或者丟失,而螺絲丟失了,還需要消費(fèi)者自己花10元錢去配一個(gè)專用螺絲,然后等著下次丟失……
這就是諾基亞的保修邏輯!

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