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寫給UT斯達康DC200小靈貓用戶和潛在用戶

云知道

我是UT斯達康小靈通的用戶,參加電信我的E家存話費送手機活動獲得了UT斯達康X30小靈通.由于每月必須消費50元,而平時通話達不到,于是花了130元,在成都太升路的錦陽數(shù)碼通信城一樓某專柜購買了配套的UT斯達康DC200小靈貓想用來無線撥號上網(wǎng).結(jié)果按照小靈貓的說明書折騰一晚都沒能成功撥號上網(wǎng).于是打通了售后服務(wù)熱線,售后服務(wù)工程師告訴我,X30根本就不支持無線上網(wǎng).再把X30的說明書仔細的閱讀一遍,根本就沒提X30不支持無線上網(wǎng),接著又把DC200小靈貓的說明書仔細的閱讀一遍,也沒提撥號上網(wǎng)功能只對指定的機型適用.只是在外包裝上有幾行小字,大概是講:
1.對適合的UT斯達康機型支持鈴聲下載
2.對適合的UT斯達康機型支持圖片下載
3.支持無線上網(wǎng)(**需網(wǎng)絡(luò)支持)
對于無線上網(wǎng)功能,只是說需網(wǎng)絡(luò)支持,而并沒有告知只對適合的UT斯達康機型適用.于是第二天,我到售貨處要求退貨,原因是小靈貓說明書沒有說要和指定的小靈通機型配合使用才能無線上網(wǎng),而且購買時銷售人員也沒有告知(估計他們自己都不知道).結(jié)果被UT斯達康的出貨商(不是直接銷售商)電話告知這不在三包范圍,說我是無理取鬧(NND,老子花了130元,折騰了一個晚上,又開著車來回兩趟,買了一個根本不能用的破玩意,還說我無理取鬧),當我問他是那個公司的,名字叫什么,地址在哪兒,他卻耍賴說無可奉告,然后掛機了.然后我又致電UT斯達康的售后服務(wù)熱線,售后服務(wù)人員搪塞說說明書沒有問題,問題在我.我問他為什么說明書沒說無線上網(wǎng)要對適合的UT斯達康機型才適用,他說,說明書只說產(chǎn)品有這個的功能,并不需要說那種情況下才能使用這個功能.我又問那為什么對圖片和鈴聲下載功能外包裝有說需要合適的機型,而對無線上網(wǎng)功能卻沒說.他又搪塞說沒說不等于對所有機型都適用.然后我又問他UT斯達康投訴部門或是產(chǎn)品,法律部門的電話,他說他只管技術(shù),不能提供這些號碼.
我被氣得吐血,后來還好直接銷售商又和出貨商協(xié)商了半天,同意退80元,直接銷售商自己擔了20元,退了我100元.
我想對UT斯達康和其銷售商,售后服務(wù)部門說,你們是一群流氓,你騙了我30元,但你會失去了更多的用戶的.告誡廣大TX,千萬不要買UT斯達康的產(chǎn)品.如果實在要買他們的產(chǎn)品,一定不能光看說明書,任何能想到的問題都要先想好,先問.一旦付錢,就沒得商量了.或者到家樂福等信譽比較好的商家購買,可以無條件退貨.
下面是google上搜出來的和我有一樣遭遇得同學,向他們表示同情:
留言本
我的小靈通是x30型,現(xiàn)買了貴廠的DC200小靈貓,現(xiàn)試下來不能,報777錯誤,希望盡快告知是何原因?謝謝! 客服回復(fù)： 當?shù)貨]開通上網(wǎng),具體電電信10000號查詢! ... 你好,我購買了貴公司的DC200數(shù)據(jù)線,用于STARCOM-X30小靈通,無法使用,盼急復(fù). 謝謝! ...
phsdh.com/shop/book/ - 15k - 網(wǎng)頁快照 - 類似網(wǎng)頁
【寫給UT斯達康DC200小靈貓用戶和潛在用戶】
手機論壇_手機之家- UT斯達康手機- 關(guān)于UTX30上網(wǎng)關(guān)于UTX30上網(wǎng) 我的DC200數(shù)據(jù)線,下載歌曲等是正常,可是撥16300卻一直是錯誤777,無法連接,是怎么回事啊??? 2006-8-21 08:04, #1. 查看資料 · 發(fā)短消息, 頂部 ... QUOTE:. 原帖由elvonne 于2006-9-14 12:28 發(fā)表這臺沒有上網(wǎng)功能的！ 2006-9-19 14:04, #5 ...
bbs.imobile.com.cn/thread-1744809-1-1.html - 30k - 補充材料 - 網(wǎng)頁快照 - 類似網(wǎng)頁
留言本郵件： rizhaomingzhu@163.com 主頁： http:// ... 我在上海,我所用的小靈通是英華OK109型,現(xiàn)買了貴廠的DC200小靈貓,現(xiàn)試下來不能上網(wǎng),報777錯誤,希望盡快告知是何原因?謝謝! ... [NO.3] 發(fā)表于：2006-7-13 21:50:21. 請問DC200小靈貓當前的價格多少？ ...
phsdh.com/shop/book/index.asp - 15k - 網(wǎng)頁快照 - 類似網(wǎng)頁

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