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怎么做服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo) 養(yǎng)成系領(lǐng)導(dǎo)的誕生之路( 三 )

學(xué)員在學(xué)習(xí)群里分享心得
后方支援,推動(dòng)進(jìn)步
“你在前面沖鋒陷陣,我在后面保駕護(hù)航”,是項(xiàng)目組對(duì)學(xué)員的一貫承諾 。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成但未執(zhí)行時(shí),項(xiàng)目組成員就開(kāi)了一場(chǎng)碰頭會(huì),就其中的種種事項(xiàng)在腦中一一過(guò)目,及時(shí)修改不合理的情況 。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目組也一直在后方提供多種支持 。
三次課后作業(yè),按照挑戰(zhàn)難度與技能高低,項(xiàng)目組分別要求學(xué)員獨(dú)立完成、小組討論得出、全員集體產(chǎn)生 。
在小組討論完成作業(yè)階段,36人被分成6個(gè)小組,每個(gè)小組按照序號(hào),在完成本組學(xué)習(xí)的情況下,點(diǎn)評(píng)下一組學(xué)員的作業(yè),第六小組為第一組點(diǎn)評(píng) 。若下一組學(xué)員作業(yè)未完成,必定無(wú)法點(diǎn)評(píng),那么本組學(xué)員作業(yè)也不可提交 。
這就形成環(huán)環(huán)相扣的咬合狀態(tài),當(dāng)某個(gè)小組的作業(yè)無(wú)法完成時(shí),其余小組都會(huì)想方設(shè)法輔導(dǎo)之 。最后,大家不僅按時(shí)完成作業(yè),也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)管理能力 。
在每次訓(xùn)后,項(xiàng)目組都會(huì)發(fā)出兩封信 。在給學(xué)員的信中,包括上一階段所學(xué)知識(shí)點(diǎn)、接下來(lái)即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容,以及工具表單文件包,這讓學(xué)習(xí)任務(wù)可視化,而不再是抽象的任務(wù) 。
第二封信發(fā)給上司 。

  • 首先對(duì)學(xué)員上司的支持表示感謝;
  • 其次,讓對(duì)方知曉學(xué)員課中所學(xué);
  • 第三,告知他們當(dāng)期實(shí)踐任務(wù)的完成節(jié)點(diǎn),輔導(dǎo)重難點(diǎn)(見(jiàn)圖表4);
  • 第四,讓他明確輔導(dǎo)之后的實(shí)際收益 。

怎么做服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo) 養(yǎng)成系領(lǐng)導(dǎo)的誕生之路


圖表4 項(xiàng)目組希望學(xué)員上司給予支援的內(nèi)容(部分)
在信的加持下,學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)不僅認(rèn)真對(duì)待下屬學(xué)習(xí)這件事,而且也讓輔導(dǎo)更有針對(duì)性,推動(dòng)學(xué)員實(shí)踐順利完成 。
在微信群中,日常點(diǎn)評(píng)和反饋更不在話下 。本著對(duì)每個(gè)學(xué)員的重視,項(xiàng)目組一直堅(jiān)持一對(duì)一反饋,項(xiàng)目執(zhí)行完成時(shí),僅作業(yè)反饋次數(shù)就達(dá)到1000多次 。
怎么做服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo) 養(yǎng)成系領(lǐng)導(dǎo)的誕生之路


項(xiàng)目組作業(yè)反饋示例
三個(gè)月的學(xué)習(xí),是為成長(zhǎng)鋪設(shè)的跑道,個(gè)人畢業(yè)答辯便是自我展示的最佳時(shí)機(jī) 。每一位高潛學(xué)員都帶著自己的答辯主題分析現(xiàn)狀、規(guī)劃未來(lái) 。這種自信是入營(yíng)伊始未曾見(jiàn)到的狀態(tài) 。
目前,從項(xiàng)目中出營(yíng)的學(xué)員已經(jīng)走向各自的管理崗位,帶領(lǐng)下屬開(kāi)拓業(yè)務(wù) 。他們開(kāi)始像自己的領(lǐng)導(dǎo)那樣,全力支持下屬深造成為下一批高潛人才 。
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