問題解答
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還款需要多長時間才能處理完成？
還款申請?zhí)峤缓?， 系統(tǒng)會以最快的時間做處理 ， 最終的還款結(jié)果會以短信的方式告知 ， 同時請您留意您的客戶端還款頁面顯示（還款前 ， 請確保還款銀行卡賬戶狀態(tài)正常且還款余額充足） 。
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我的手機號換了 ， 登錄不了借條該怎么還款？
還款日前一天 ， 請確保您的還款銀行卡賬戶狀態(tài)正常且余額充足 ， 系統(tǒng)會在還款日自動扣款 。如果您想申請?zhí)崆斑€款 ， 您可通過360借條app”人工“方式與我們?nèi)〉寐?lián)系 ， 相關(guān)人員會為您解答 。
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還款之后還能再借嗎？
還款成功后 ， 可用額度實時恢復(fù) ， 滿足借款申請條件 ， 仍可繼續(xù)發(fā)起借款申請 ， 同時客戶的每筆借款申請 ， 系統(tǒng)都會根據(jù)客戶發(fā)起借款申請時的最新綜合資質(zhì)做審核 ， 最終的放款結(jié)果請以短信提示為準(zhǔn) 。
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可以協(xié)商還款嗎？
安心借條已為客戶提供兩種還款方式（提前還款和自動還款） ， 目前暫不支持協(xié)商還款 ， 如給您帶來不便 ， 敬請諒解！
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提前還款是否會收取違約金？
目前安心借條支持提前還款且不收取違約金 ， 息費計收截止到客戶還款日的前一天 。（后續(xù)若有變動 ， 請以貸款協(xié)議為準(zhǔn)）
例如：客戶借款10000 ， 第10天操作提前還款 ， 實際收取息費=10000*客戶日費率*9天 。
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還款日當(dāng)天首次“扣款失敗”怎么辦？
若還款日當(dāng)天首次收到扣款失敗短信 ， 請核實您的還款卡賬戶狀態(tài)是否正常且活期余額是否充足 ， 系統(tǒng)會在當(dāng)天16點操作補扣 ， 若仍扣款不成功 ， 會再次在當(dāng)天20點操作補扣 ， 請留意您的扣款短信通知 。
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逾期后是否收取罰息 ， 收取的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
自逾期之日起 ， 針對逾期本金會每日額外收取約定利率50%的罰息 ， 針對逾期利息將會按照罰息利率標(biāo)準(zhǔn)收取復(fù)利 。直至逾期還清為止 。
逾期罰息=逾期本金*日綜合費率*50%*逾期天數(shù) 。
例如：若您逾期金額是1000元 ， 您的利率為每天萬分之五 ， 則除按每天萬分之五正常收取息費以外（即每天0.5元） ， 還會按每天萬分之二點五（即每天0.25元）收取罰息 。
并會針對逾期利息將會按照罰息利率標(biāo)準(zhǔn)收取復(fù)利 。
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當(dāng)月扣款或還款成功后 ， 我的額度什么時候恢復(fù)？
當(dāng)月扣款或還款成功 ， 額度會于款項到帳后實時恢復(fù) 。
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如何更換360借條還款銀行卡？
若您需要更換自動扣款的銀行卡 ， 請直接點擊“個人中心”-“銀行卡管理“-”添加新的儲蓄卡“進(jìn)行綁定（并點擊”默認(rèn)卡片“解除綁定操作）
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我要自動還款 ， 需要注意哪些事項？
（1）銀行會在還款日上午8:00進(jìn)行第一次自動扣款 ， 還款日上午8:00之前 ， 請?zhí)崆按_認(rèn)：
A、扣款儲蓄卡狀態(tài)正常；
B、扣款儲蓄卡活期賬戶有足夠余額；
（2）若第一次扣款失敗 ， 則會進(jìn)行第二次自動扣款 ， 還款日下午16:00之前 ， 請?zhí)崆按_認(rèn)：
A、扣款儲蓄卡狀態(tài)正常；
B、扣款儲蓄卡活期賬戶有足夠余額；
（3）若第二次扣款失敗 ， 則會進(jìn)行第三次自動扣款 ， 還款日下午20:00之前 ， 請?zhí)崆按_認(rèn)：
A、扣款儲蓄卡狀態(tài)正常；
B、扣款儲蓄卡活期賬戶有足夠余額；
扣款成功或失敗的短信均及時發(fā)送
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我的當(dāng)期應(yīng)還金額如何計算？
每期還款金額=貸款綜合費率*當(dāng)期實際天數(shù)*（貸款本金-累計已還本金） 貸款本金/貸款期數(shù)
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