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6230i　的又一 bug

云知道

自我介紹：本人（后簡(jiǎn)稱： panasonic ）因?yàn)閷?duì) NOKIA 比較偏愛，我的手機(jī)歷史 8310 → 6230→6230i（版本為：v 03.40） 。因?yàn)楸救私?jīng)常出差，并需要拍攝一些相片，所以選擇了6230系列（另：本人有plam一臺(tái)），因老婆（ 后簡(jiǎn)稱： D.J ）在移動(dòng)公司所以對(duì)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)費(fèi)比較了解 。所用手機(jī)：索愛 K500c。
本人于 9/30 日購 6230i 一部，回家研究一番 。比 6230 的性能確實(shí)提升很多 。（好處不在羅嗦 ... ）
難道說：“ NOKIA 手機(jī)賣的好就可以不兼容其他品牌嗎？”“以人為本？？？何處體驗(yàn)?。　?br /> 【6230i　的又一 bug】回到家后發(fā)現(xiàn)手機(jī)賣來并沒有超過 7 天，于是二進(jìn) NOKIA 售后 ?？头?MM 認(rèn)出前兩天才給我換過手機(jī)拒絕給我做檢測(cè)報(bào)告，無奈之下到移動(dòng)公司售機(jī)處找到銷售負(fù)責(zé)人說明事情情況，由移動(dòng)公司出面找 NOKIA 客服主管單獨(dú)接待我的 6230i （終于感受到了還是移動(dòng)公司好啊，“為人民服務(wù)” & “溝通從心開始”！?。。?br /> NOKIA 客服 MM 測(cè)試經(jīng)過如下：
1.用 K500c 發(fā)送同一張圖片到我的 6230i 和客服 MM 的 NOKIA 口紅手機(jī)（型號(hào)不記得了？??？?。浚?6230i 顯示：“沒有可顯示數(shù)據(jù)”她的手機(jī)顯示正常 。
2.換卡：（我和她的手機(jī)卡對(duì)掉，她想證明我的卡有問題！我以在家試過無數(shù)次 。）最終她以失敗告終 。
3.又用別人送修的 6230i 測(cè)試，結(jié)果依然“沒有可顯示數(shù)據(jù)”
4.最終我勝利了，客服 MM 做質(zhì)檢報(bào)告：“手機(jī)不能收彩信” 。帶著我的換機(jī)收據(jù)來到移動(dòng)公司手機(jī)銷售中心 。
NOKIA ：我的手機(jī)能接到 NOKIA 手機(jī)發(fā)來的彩信，所以我的手機(jī)沒問題 。
Panaonic ：我問他怎么解釋 k500c 給我發(fā)彩信，我的機(jī)子顯示“沒有可顯示數(shù)據(jù)”
NOKIA ：你的 K500c 又問題，和 NOKIA 有兼容性問題
Panaonic ：我用 K500c 給他的 7610 發(fā)彩信，結(jié)果一切正常 。
Panaonic ：我用 K500c 給客服的另一位工程師 6230 發(fā)彩信，結(jié)果一切正常 。
NOKIA ：他竟然告訴我那兩部機(jī)子叫：“ 7610 和 6230 ”不是 6230i，只要 NOKIA 能給我發(fā)彩信，就證明我的 6230i，沒問題沒有性能故障，所以拒絕給我換機(jī) 。讓我去索愛的售后檢查一下我的 K500c （荒謬 …… ?。。。。?br /> Panaonic ：我問他：難道說 NOKIA 的售后指南上說：“ NOKIA 只能給 NOKIA 發(fā)彩信嗎？”
NOKIA ：他說：“ NOKIA 也沒說一定可以給其它機(jī)子發(fā)彩信，只要我能給我發(fā)你，你的機(jī)子就沒問題”
Panaonic ：暈，這就是 NOKIA 新疆區(qū)技術(shù)部門的總工程師 給我的解釋?。课医o NOKIA 中國 4008800123 打了投訴電話，他們竟然也不講理說：“只要你的機(jī)子可以接彩信，就說明你的機(jī)子沒有問題，至于為什么收不到 K500c 的彩信，讓我去索愛售后咨詢（氣的我咬牙切齒?。。?！
這就是 NOKIA 的“以人為本”？？？?。浚。浚。浚。浚?？??？！？！？！？！？！
當(dāng)時(shí) NOKIA 給我的信息反饋代碼是： 01926821日期為： 2005/11/01
（三次換機(jī)寫的原因都是同一故障：質(zhì)檢報(bào)告：“手機(jī)不能收彩信”），但這次就不給換了 。這位工程師說：“如果我可以換其它型號(hào)，他可以幫我和手機(jī)銷售商溝通” ?；蛘哌@臺(tái)機(jī)在就慢慢的等待新的 版本升級(jí)包 。其實(shí)他已經(jīng)承認(rèn)了 6230i 有問題，但就是不給我換機(jī) 。不知道是不是如果 NOKIA 在當(dāng)?shù)氐姆蘼嗜绻^高會(huì)扣這位 NOKIA 新疆區(qū)技術(shù)部門的總工程師 的錢呀？？
各位也看累了，我決定明天一早去 12315 投訴他們，希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)能給我做主！?。。?！
結(jié)果待續(xù) …… 如有高手能幫我解決這個(gè)問題請(qǐng) QQ ： 41555405 不勝感激 ?；?panasonic1213@163.com

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