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摩托羅拉V880設(shè)計(jì)中一重大問(wèn)題待需解決

云知道

不知朋友們使有此機(jī)后感覺(jué)如何，摩托羅拉V880，作為C網(wǎng)一款相對(duì)高端的機(jī)器，個(gè)人僅使用了十幾天便發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)中的重大缺陷 。

本人于04年11月初以近四千元的價(jià)格購(gòu)得此機(jī)，并又花了五百多元買(mǎi)回對(duì)應(yīng)此機(jī)的一款摩托羅拉HS820的藍(lán)牙耳機(jī) 。將曾經(jīng)夢(mèng)寐以求的機(jī)器終于拿到手，好了，麻煩也就從此開(kāi)始 。本人電話(huà)不多，通常將藍(lán)牙與手機(jī)聯(lián)接待機(jī)使用 。第三天，有朋友打入電話(huà)，本人使用藍(lán)牙耳機(jī)接聽(tīng)，剛按下接聽(tīng)鍵，好嘛！手機(jī)竟發(fā)出“嗡、嗡”聲，莫名奇妙地死機(jī)了，播開(kāi)手機(jī)蓋，所有鍵全部失靈，黑屏，出現(xiàn)一類(lèi)似WINDOWS的一窗口，上面最前邊打著一個(gè)紅色差號(hào)，后面寫(xiě)著“內(nèi)部出現(xiàn)致命錯(cuò)誤，請(qǐng)重啟”，然后錯(cuò)誤代碼一堆，看不懂 。頭大！幾千元的東西只使用了三天 。本以為可能遇巧吧，興許以后會(huì)沒(méi)事的，可好，用了一星期同樣故障的死機(jī)出現(xiàn)了四次，其根本無(wú)法正常使用 。
本人只得請(qǐng)教全質(zhì)量客服，技術(shù)員說(shuō)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種故障，也許是存的東西太多吧！帶著饒幸心理我將手機(jī)拿回家，將儲(chǔ)存的3000K的圖片、鈴聲全部刪除掉，為防意外，又將電話(huà)本全部刪掉繼續(xù)使用 。第二天一早接到一個(gè)電話(huà)，接聽(tīng)，同樣死機(jī)！本人狂惱，立刻帶上保修卡、發(fā)票找到售后服務(wù)，客服說(shuō)可以換機(jī)，但要返省開(kāi)換機(jī)單，時(shí)間為兩周左右 。這樣也好！

十五天過(guò)后，本人取機(jī)，測(cè)機(jī)單竟寫(xiě)著故障未現(xiàn)，怎么會(huì)？摩托羅拉客服人員說(shuō)他們也沒(méi)辦法，難道真的遇巧？本人只得把機(jī)器取回，回想一次次的死機(jī)，難道是藍(lán)牙耳機(jī)？本人找到銷(xiāo)售商，經(jīng)協(xié)調(diào)沒(méi)有換機(jī)單沒(méi)辦法換機(jī)，但如真是藍(lán)牙耳機(jī)引死，耳機(jī)可以倒是可以換個(gè)新的 。

本以為問(wèn)題已解決，松了口氣 。用藍(lán)牙耳機(jī)與手機(jī)待機(jī)連接，取機(jī)的第二天上午，有來(lái)電，本人手中忙于事情，順手抓起藍(lán)牙耳機(jī)，按下接聽(tīng)鍵，可好，又一次同樣毛?。∪缡撬{(lán)牙耳機(jī)的問(wèn)題，可這是剛換的新的啊，不會(huì)！這次本人沒(méi)直截拔電池關(guān)機(jī)，以飛快速度跑到售后服務(wù)，經(jīng)理和技術(shù)員剛好也在，見(jiàn)到情況后都很驚慌，因?yàn)榇藭r(shí)機(jī)器已滾燙 。手機(jī)又一次住院了，摩托羅拉客服答應(yīng)再一次返測(cè)試中心測(cè)機(jī)，時(shí)間還是兩周左右 。

等待這兩星期的時(shí)間真漫長(zhǎng)啊，這期間本人登入摩托羅拉官方網(wǎng)站很多次，對(duì)網(wǎng)站什么質(zhì)量服務(wù)部、什么軟件工程部（已記不太清了，反正好像是接受質(zhì)量問(wèn)題解釋的地方）發(fā)了電子郵件不只四五封；打800電話(huà)也不下三四個(gè)，服務(wù)很好，就是解決不了實(shí)際問(wèn)題，還留下我的聯(lián)系方式 。本以為會(huì)有答復(fù)的，真郁悶，至今也沒(méi)有！

12月初，售后服務(wù)來(lái)電話(huà)，說(shuō)機(jī)器還是沒(méi)有開(kāi)換機(jī)單，換不了！頭這次不大了，因?yàn)楸救嗽缫褯](méi)了脾氣 。那怎么辦？只要能用就行，修吧！客服小姐回復(fù)，修，很長(zhǎng)時(shí)間，不能確定期限 。最后本人找到那里的經(jīng)理好話(huà)說(shuō)了一大堆，最后經(jīng)理終于答應(yīng)：想辦法直截給廠聯(lián)系換機(jī)吧 。謝天謝地！~

接下來(lái)的時(shí)間更是漫長(zhǎng)了，三個(gè)星期，直到05年1月7日終于機(jī)器換來(lái)了 。機(jī)器在摩托羅拉售后服務(wù)待了五十多天，終于換回來(lái)了，雖然此時(shí)此款機(jī)器已降價(jià)六百元左右，但此時(shí)心里比買(mǎi)機(jī)時(shí)還興奮 。見(jiàn)到機(jī)器，的確是新機(jī)，不過(guò)發(fā)票不能退回，已隨舊機(jī)回了廠，無(wú)所謂，只要機(jī)器能用就成 。謝字說(shuō)了一大堆，高興！

更沒(méi)料想到至今天1月11日，此機(jī)器出現(xiàn)同樣情況死機(jī)一次，藍(lán)牙耳機(jī)待機(jī)接聽(tīng)死機(jī)五次，老天，還講不講理，比上個(gè)機(jī)器還狠！本人不好意思再去摩托羅拉售后服務(wù)了，我知道也怕了，就是去，問(wèn)題還是一時(shí)半會(huì)解決不了 。

本人找了幾位懂手機(jī)的朋友談?wù)摰猛埔韵陆Y(jié)論：

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