近些年來，隨著生活水平的提高，網(wǎng)購已經(jīng)成為了很多人每天都在做的事情之一，直接將物品快遞到家，特別的方便 。今天來給大家說說快遞包裹丟了該怎么賠償？
網(wǎng)購件01、若是在網(wǎng)購過程中出現(xiàn)丟件的情況的話，首先要聯(lián)系賣家，將情況如實告知，一般賣家都會提供兩種方案供你選擇，一是重新再發(fā)一件，二是辦理退款 。
02、若你選擇退款的話，點擊訂單頁面的“退款”，提交申請，等賣家同意后錢就會回到你的銀行卡內(nèi) 。
03、若你選擇重發(fā)一件的話，賣家在發(fā)出后就會將快遞單號發(fā)給你，此時你需要在菜鳥裹裹上查詢物流，等待簽收即可 。
04、若賣家既不退款也不補發(fā)的話，可以點擊訂單頁面的“申請售后，”讓淘寶的客服來介入進行處理 。
自寄件01、若是自己寄的件出現(xiàn)丟失情況的話，首先要給負責(zé)寄件的工作人員打電話，將所具備的物流單號，姓名，電話等如實告知，讓他在電腦上幫忙查詢下該件的去向，之后再根據(jù)線索找回即可 。
02、三倍索賠
法律規(guī)定，快遞件丟失后，是可以向快遞公司進行三倍索賠的，即運費乘以三，但若本身是貴重物品且有購買保價的話，是可以要求快遞公司按照被保價金額來進行賠償?shù)?。
【快遞包裹丟了怎么賠償】03、投訴快遞公司
若查詢后無果且快遞公司態(tài)度惡劣的話，則可以找到“國家郵政局申訴網(wǎng)站”，之后將姓名，電話，投訴原因，寄件單號，寄件地址等信息都填寫清楚，然后提交等待結(jié)果即可，能夠有效的對快遞公司進行一定的懲罰 。
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