給大家講講我前兩天去哈爾濱的NEC KF修手機(jī)時(shí)的事 。
從一進(jìn)門說(shuō)起,我到了后看見(jiàn)在屋子里算我一共有7個(gè)人在等著,其中就有4個(gè)是來(lái)修N8(各式各樣的毛?。?個(gè)修N800(掉水里),1個(gè)修7650(信號(hào)在地下時(shí)不好,其實(shí)根本沒(méi)毛?。?,1個(gè)修3210的(震動(dòng)器壞了,維修費(fèi)比機(jī)器便宜不了多少),(諾基亞和NEC的KF在一起)我打聽(tīng)過(guò)后心理不禁一顫,難道NEC的質(zhì)量和諾基亞差這么多嗎?
KF接待的小姐(以后稱“她”,因?yàn)閷?duì)話中只有她一個(gè)女人說(shuō)話了):您好,您要維修什么手機(jī)?
我:你看(遞給她看了一眼),我一樣一樣和你說(shuō),我的機(jī)器毛病太多,最重要的是我這個(gè)手機(jī)只要把電池一拿下來(lái)再裝上時(shí)鐘就變成2002/01/01,還有我昨天晚上在連續(xù)錄音3次后死機(jī)了,還有……
她:(沒(méi)等我說(shuō)完她就用急快的語(yǔ)速把話強(qiáng)過(guò)去)啊!沒(méi)事,這些都能維修,你填單子吧 。
我:哎!?。〉葧?huì),我還沒(méi)說(shuō)完呢,還有我的機(jī)器電池也太差了,每天只有20分鐘左右的電話,但待機(jī)最多24小時(shí)……(又沒(méi)等我說(shuō)完就被她打斷)
她:你是不是選擇了車載模式?選擇車載模式后燈光始終是亮的,那樣太費(fèi)電,你換成標(biāo)準(zhǔn)模式就好了 。(她以為我的是N800)
我:我會(huì)用手機(jī),還有,我這是N8,不是N800 。
她:(緊張,有點(diǎn)磕巴)啊……都是差不多的,N8就是這樣的,待機(jī)就是一天到一天半左右,你的電池是正常的,其他的都能給你維修 。
我:是不是電池的問(wèn)題你們不管?
她:是的,你這個(gè)不是電池出的毛病,能正常使用就不算毛病,所以不能換 。
我:(有點(diǎn)怒了,大聲喊)你們還能管個(gè)啥?
她:那這樣吧,先生,您先填這個(gè)單子,把您需要解決的問(wèn)題都寫上,我給你問(wèn)問(wèn),盡量給你解決吧 。
(我填了單子)
我:得什么時(shí)候能弄好?我著急用,快點(diǎn)的 。
她:你稍等,馬上就好,你坐在那邊稍等,好了我叫你 。
(她把機(jī)器送進(jìn)去修理了,我坐在旁邊等)
(過(guò)了15分鐘)
她:手機(jī)修好了,你要下載鈴聲嗎?2元錢一個(gè) 。
我:行,來(lái)10塊錢兒的吧 。但我的電池怎么辦?
她:電池給你檢測(cè)過(guò)了,沒(méi)有毛病,暫時(shí)不能換,你回去用用看吧,好好激活一下,還不行的話你再過(guò)來(lái) 。
我點(diǎn)頭同意了,同時(shí),她告訴修3210的老大爺機(jī)器修好了,要80塊維修費(fèi),但在老大爺告訴她全身只有70塊時(shí),也搞定了 。我心想,我靠,原來(lái)這也能講價(jià)呀!
過(guò)了一會(huì),她把我的手機(jī)拿了出來(lái),發(fā)現(xiàn)下載了6首歌,我還以為買5贈(zèng)1,可是,令人惱火的是里面下載的實(shí)在難聽(tīng)的讓人無(wú)法想象,有什么“京劇,冬天里的一把火,國(guó)際歌……”
我:這都是什么東西呀,給我換幾個(gè),除了“天黑”剩下的都換了!
過(guò)了一會(huì),她有出來(lái)了,我發(fā)現(xiàn)新?lián)Q了9首歌,大部分還滿意,而且裝上了防塵貼,版本從0505升到了0522 。
我交了10塊錢,閃了 。走的時(shí)候發(fā)現(xiàn)來(lái)修手機(jī)的人當(dāng)中我來(lái)的最晚但是第二個(gè)修好的,可能是我那聲怒吼起了作用吧!^_^
(此文僅是實(shí)話實(shí)說(shuō),并沒(méi)有惡意攻擊NEC公司的意思)
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