使用手機(jī)的朋友應(yīng)該經(jīng)歷過(guò)突然手機(jī)顯示：“請(qǐng)插入 SIM 卡”或者顯示“緊急呼叫”，一般而言，一定是打 KF 電話詢問(wèn) MM 吧？得到的答案無(wú)非是：請(qǐng)將你的 SIM 卡放入其他手機(jī)里，如果正常表明你的手機(jī)有問(wèn)題，如果還是出現(xiàn)這種提示，那么你就要帶上有效證件去營(yíng)業(yè)廳尋求幫助了 。
為什么會(huì)出現(xiàn)“請(qǐng)插入 SIM 卡”和“緊急呼叫”呢？導(dǎo)致這種故障的原因有那些呢？筆者在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)工作兩年時(shí)間，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期客服工作經(jīng)驗(yàn)的積累和與技術(shù)部門(mén)同事的溝通后對(duì)這種現(xiàn)象有了更深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)與大家分享：
原因一：部分手機(jī)的Ｓ IM 卡槽設(shè)計(jì)不符合規(guī)范，卡槽尺寸過(guò)深，導(dǎo)致接觸不良 。解決方法：清潔觸點(diǎn)，墊個(gè)紙片，如果還是不行就要去手機(jī)維修點(diǎn)了 。
原因二： SIM 卡由于使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)已經(jīng)損壞 。解決方法：使用相關(guān)檢測(cè)終端對(duì) SIM 卡進(jìn)行基本功能檢測(cè)（一般營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有設(shè)備），只能要求免費(fèi)補(bǔ)卡 。
同時(shí)還有 SIM 卡與部分手機(jī)通訊時(shí)序不兼容；鑒權(quán)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)配置失?。?SIM 內(nèi)部數(shù)據(jù)出錯(cuò)； SIM 卡半成卡質(zhì)量問(wèn)題等等，這些都是比較專業(yè)的問(wèn)題，一般而言客戶是不能自我解決的 。
一般說(shuō)來(lái)手機(jī) SIM 的保養(yǎng)要注意以下幾點(diǎn)：不要頻繁將卡片拿出；關(guān)機(jī)后再拿出卡片；不要將卡片和磁性物質(zhì)長(zhǎng)時(shí)間放在一起 。如果卡片使用時(shí)間長(zhǎng)了就可以去營(yíng)業(yè)廳重新補(bǔ)卡，現(xiàn)在很多卡的容量都從最早的 8K 變?yōu)?16K 了，聯(lián)通 CDMA 的 UIM 卡容量都是 32K ，可別小看這點(diǎn)變化： 8K 的卡能存 60 個(gè)電話和 20 條短信，而 16K 的卡則能存 200 個(gè)電話號(hào)碼和 40 條短信 。
與此同時(shí)，市場(chǎng)上還出現(xiàn)了 OTA （ 64K ）卡，具有空中下載功能，將很多好玩的游戲鑲嵌在卡里，方便用戶選擇 。
每個(gè) SIM 卡芯片后面都有一排數(shù)字，我來(lái)告訴大家它們的含義吧！ SIM 卡號(hào)的編排規(guī)則如下
【你的卡是否也曾“緊急呼叫”】8986X1X2Y1Y2MH0A1A2A3N1N2N3N4N5N6F
89 ：為陸地移動(dòng)網(wǎng)代碼
86 ：為中國(guó)國(guó)家代碼
X1X2：為移動(dòng)網(wǎng)號(hào)，GSM業(yè)務(wù)為01，CDMA業(yè)務(wù)為03
Y1Y2 ：為制卡年份
M ：移動(dòng)業(yè)務(wù)接入號(hào)的末位 。例 0 為 130 ，1 為 131 ，5 為 135 ……
H0 ：歸屬位置識(shí)別碼
A1A2A3 ：各城市區(qū)號(hào)代碼
N1N2N3N4N5N6 ：序列號(hào)
F ：制卡商代碼，如大唐電信、東信公司等
仔細(xì)看看自己手機(jī) SIM 芯片后面的數(shù)據(jù)，看看我說(shuō)的對(duì)吧 。
以上內(nèi)容歡迎各位友人點(diǎn)評(píng) 。我的 QQ 號(hào) 26674285
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