1、讀書(shū)：學(xué)習(xí)管理類的書(shū)籍、管理學(xué)的培訓(xùn)、成功學(xué)的培訓(xùn)、心理學(xué)的培訓(xùn)、基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等等 ， 而且要堅(jiān)持不斷 。學(xué)習(xí)后要總結(jié)和分享 ， 把知識(shí)變成自己的話說(shuō)出來(lái)的時(shí)候才能轉(zhuǎn)換為自己的行為意識(shí) 。
2、主動(dòng)：要主動(dòng)把握各種機(jī)會(huì) ， 無(wú)論是工作的 ， 還是生活的 ， 只有在實(shí)踐中你才能學(xué)把學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行自檢 。不要害怕失敗 ， 機(jī)會(huì)不會(huì)光顧畏首畏尾的人 。
3、制怒：怒火多數(shù)情況下會(huì)干擾決策 ， 當(dāng)深處一定職位一定要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒 ， 仔細(xì)分析問(wèn)題的癥結(jié)在哪里 ， 時(shí)刻保持清醒的頭腦 。
【如果提高管理能力和管理水平】4、多想：不要急于表達(dá)想法或意見(jiàn) ， 多數(shù)人都會(huì)犯這一毛病 ， 即使知道正確的答案 。但是 ， 多想一想是否有更好的方法 ， 更恰當(dāng)?shù)谋硎龇绞?。組織好思路與語(yǔ)言后再講 。這樣總會(huì)給人踏實(shí)靠譜的感覺(jué) 。
5、讀心：讀懂大家的心思 ， 這是是一件相對(duì)困難的事情 。需要平常多觀察 ， 多聽(tīng) ， 多交流 ， 多思考 。只有讀懂了大家內(nèi)心深處真實(shí)的想法 ， 才能在管理中有針對(duì)性的措施 。
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