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用友網(wǎng)絡(luò)深度解析 用友注冊(cè)( 三 )

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用友網(wǎng)絡(luò)深度解析 用友注冊(cè)


依托核心 SaaS 產(chǎn)品和能力，形成全面的小微企業(yè)云服務(wù)生態(tài)體系 。暢捷通依 托母公司用友多年技術(shù)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)地位，布局小微企業(yè)云服務(wù)全系列產(chǎn)品，滿足不 同類(lèi)型、發(fā)展階段與規(guī)模的小微企業(yè)云服務(wù)需求，目前已形成較為完善的云服務(wù)產(chǎn) 品體系，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)前中后臺(tái)的統(tǒng)一，廣泛覆蓋各類(lèi)行業(yè) 。
暢捷通擬于 A 股上市，擴(kuò)寬融資渠道，擴(kuò)展其在中國(guó)境內(nèi)市場(chǎng)影響力 。公司 2021 年 1 月 14 日發(fā)布公告，暢捷通本次擬發(fā)行 A 股不超過(guò)發(fā)行后股本總額的 15%，此次 A 股發(fā)行擴(kuò)展資本市場(chǎng)融資渠道，進(jìn)一步促進(jìn)云業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展 。
(六) 行業(yè)云與領(lǐng)域云并駕齊驅(qū)，共同構(gòu)造云業(yè)務(wù)生態(tài)
橫向覆蓋多個(gè)行業(yè)，縱向覆蓋行業(yè)多個(gè)領(lǐng)域和應(yīng)用場(chǎng)景 。通過(guò)橫向與縱向的布 局，公司形成以 ERP 為核心，各行業(yè)與領(lǐng)域全方位布局的解決方案 。包括在營(yíng)銷(xiāo)、 制造、采購(gòu)、金融、財(cái)務(wù)、人力、協(xié)同、平臺(tái)服務(wù)等領(lǐng)域及涵蓋政務(wù)、制造、醫(yī)療、 金融等 14 個(gè)行業(yè)的數(shù)智化綜合服務(wù)與解決方案 。并通過(guò)云市場(chǎng)聯(lián)合生態(tài)合作伙伴 為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品，在協(xié)同促進(jìn)實(shí)現(xiàn)雙贏的同時(shí)，更好的滿足客戶需求 。
三、 以 Salesforce 為鑒，樹(shù)立中長(zhǎng)期增長(zhǎng)方向(一) SaaS 行業(yè)龍頭，豐富的云計(jì)算產(chǎn)品線為各行業(yè)提供 CRM 解決方 案
Salesforce 在 SaaS 領(lǐng)域排名第二，CRM 細(xì)分領(lǐng)域排名第一 。公司成立于 1999 年，2004 年在紐交所上市，是客戶關(guān)系管理 CRM 軟件的行業(yè)標(biāo)桿 。多年來(lái)深耕 SaaS CRM 領(lǐng)域，形成以營(yíng)銷(xiāo)云、銷(xiāo)售云、服務(wù)云與商業(yè)云為核心，產(chǎn)品線覆蓋社區(qū)云、 分析云、物聯(lián)網(wǎng)、平臺(tái)與應(yīng)用程序豐富的云計(jì)算產(chǎn)品線，為各行業(yè)提供 CRM 解決方 案 。據(jù) Gartner2019 年數(shù)據(jù)，Salesforce2018 年在 CRM 領(lǐng)域市場(chǎng)份額為 19.5%，超 過(guò)了第 2-4 名 SAP、Oracle 和 Adobe 之和，目前市值已破 2000 億美元，成為 SaaS 行業(yè)估值最高的頭部廠商 。
營(yíng)收高速增長(zhǎng)背后是高核心云業(yè)務(wù)收入占比的支撐 。Salesforce 核心產(chǎn)品為銷(xiāo) 售云、服務(wù)云、平臺(tái)云、營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)云，是公司營(yíng)業(yè)收入的主要來(lái)源，2020 年占公 司營(yíng)業(yè)總收入的 93.9%；通過(guò)平臺(tái)云作為技術(shù)支撐，同時(shí)將人工智能、大數(shù)據(jù)與物 聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于技術(shù)開(kāi)發(fā) 。Salesforce 2016-2020 年?duì)I業(yè)總收入 CAGR 為 26.19%，處于 高速增長(zhǎng) 。從 2016 年至 2020 年各核心云業(yè)務(wù)收入占比來(lái)看，其業(yè)務(wù)板塊營(yíng)收貢獻(xiàn) 率正在發(fā)生變化，銷(xiāo)售與服務(wù)云業(yè)務(wù)占比正在下降，平臺(tái)云、營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)云占比正 在上升 。
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(二) Salesforce 的發(fā)展路線：內(nèi)生與外延并重，不斷擴(kuò)大客戶邊界
圍繞核心 CRM 業(yè)務(wù)搭建內(nèi)生發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品布局廣泛 。從 Salesforce 發(fā)展歷程可以看出，其從最開(kāi)始提出 CRM SaaS 取代傳統(tǒng)軟件，后依托云服務(wù)廠商技術(shù)能 力發(fā)展 aPaaS 平臺(tái),將企業(yè)前端面向客戶的全流程業(yè)務(wù)打通，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的全面布 局；并從 B2B 市場(chǎng)向 B2C 市場(chǎng)擴(kuò)張，針對(duì) B 端市場(chǎng)與 C 端市場(chǎng)的不同特征提供不同 產(chǎn)品，逐漸延伸與擴(kuò)張市場(chǎng)范圍 。
通過(guò)產(chǎn)品邏輯與技術(shù)邏輯開(kāi)展外延式戰(zhàn)略，每一步發(fā)展緊跟時(shí)代步伐 。自上市 以來(lái) Salesforce 并購(gòu)頻繁，通過(guò)并購(gòu)逐步擴(kuò)大其生態(tài)圈 。從產(chǎn)品邏輯的并購(gòu)上看，Salesforce 從 CRM 產(chǎn)品起家，通過(guò)大量的并購(gòu)整合實(shí)現(xiàn)從單一產(chǎn)品到擁有涵蓋從售 前、售中到售后的全品類(lèi) SaaS 平臺(tái)與 CRM 的升級(jí)，及以銷(xiāo)售云、客服云、營(yíng)銷(xiāo)云 和電商云為主要營(yíng)收來(lái)源的產(chǎn)品組合，領(lǐng)域不斷外延至人工智能與大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通 過(guò)大量收購(gòu)?fù)瓿刹煌A段的產(chǎn)品布局；其中著名案例為 2020 年 12 月擬以 227 億美 元收購(gòu)企業(yè)協(xié)同軟件開(kāi)發(fā)公司 Slack，此為其歷史上最大的并購(gòu)事件 。技術(shù)邏輯上 看，Salesforce 通過(guò)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)其大數(shù)據(jù)、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局；其中著名 的并購(gòu)案例為以 157 億美元價(jià)格收購(gòu) Tableau，65 億美元價(jià)格收購(gòu) MuleSoft 。

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