【營造企業(yè)好的口碑效應(yīng)有何重要意義】
企業(yè)的生命之源在于讓客戶滿意 。由于科技的進(jìn)步，經(jīng)濟的發(fā)展，市場競 爭的加劇，今天的客戶早已不同于以前的客戶，今天的市場也不再是昨天的市 場 ?，F(xiàn)在，市場的主導(dǎo)權(quán)已由廠商轉(zhuǎn)向了客戶手中 。因此，怎樣通過建立適合 自身情況的口碑營銷模式，營造企業(yè)好的口碑效應(yīng)，是每個企業(yè)都應(yīng)該思考的 問題 ?？ㄌ仄だ展镜目诒疇I銷模式之所以能獲得成功，歸根結(jié)底其實只有一 點——貼近客戶，拉近客戶與自身的距離，提高客戶的滿意度 。也正是很好地 做到了這一點，卡特皮勒公司才取得了今天的成功 。
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