此前，南都曾報道有消費者稱阿寬紅油面皮里疑似有老鼠肉 。針對此事，品牌方企業(yè)四川白家阿寬食品產業(yè)股份有限公司多次回應，今天（2月22日），該公司發(fā)布檢測結果聲明，稱經第三方在場鑒定確認，面餅內沒有異物，更沒有老鼠，并表示無法查證面餅發(fā)霉變質的原因 。南都采訪人員注意到，該調查結果也被該消費者在社交平臺發(fā)布的后續(xù)聲明所印證 。
白家阿寬：
面餅中無異物
無法查證面餅發(fā)霉變質的原因
2月22日，白家阿寬官方微博發(fā)布該消費投訴的調查結果聲明，其稱，2月20日上午，由江蘇省如皋市市場監(jiān)管局兩名工作人員主持，該消費者阿姨與該公司授權代表一起在現(xiàn)場，共同對該問題面餅進行了鑒定，“三方一致確認，面餅內沒有異物，更沒有老鼠” 。
【方便面是油炸的嗎】聲明顯示，該消費者于1月7日購買的紅油面皮四連包產品，拆封后正常食用三袋，均無任何質量問題，2月中旬，該消費者準備食用最后一袋時發(fā)現(xiàn)產品面餅出現(xiàn)異常；由于消費者拆封時間太久，且儲存中丟棄了外面兩層外包裝(該產品有三層包裝)，因此雙方均無法對導致面餅發(fā)霉變質的原因進行查證 。該公司表示，目前，雙方已對此事達成和解并簽署了和解協(xié)議，該消費者也已自行刪除其在社交平臺上的原帖，并發(fā)表澄清說明 。
聲明也顯示，該消費者并非網(wǎng)絡上所稱的惡意投訴人競爭對手，“雖然該消費者在其社交媒體賬號上發(fā)表的關于面皮錯誤判斷的言論，給我司造成了嚴重影響，但我司表示諒解” 。同時，該公司呼吁廣大消費者如遇到產品質量問題時，可選擇聯(lián)系購買商家、聯(lián)系生產企業(yè)，或直接撥打12315等途徑正常維權 。
微博截圖
消費者：
涉事產品采購自阿寬的授權經銷商
南都采訪人員留意到，2月20日晚，該消費者在社交平臺上發(fā)布了此事的后續(xù)聲明 。該消費者表示，經如皋市市場監(jiān)督管理局現(xiàn)場拆包檢查后，三方一致認可面餅中黑色部分并非老鼠，而是面皮發(fā)霉所致，并表示因為缺少更多證據(jù)，三方均無法認定發(fā)霉受潮出自哪一環(huán)節(jié) 。
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該消費者還針對網(wǎng)友的質疑做出了回應 。其稱，其只是普通的消費者，“鄭重承諾在此事件中從未收過任何爛錢”，并表示經如皋市市場監(jiān)管局和阿寬方確認，其購買產品的經營者其銷售的產品采購自阿寬的授權經銷商 。該消費者表示，關于網(wǎng)絡上“購買之后床底儲存1個月”的言論系謠言 。
該消費者社交平臺截圖
事件回顧
阿寬紅油面皮塑封膜疑似有老鼠肉
品牌方多次發(fā)文回應
此前南都報道，有網(wǎng)友2月16日晚在社交平臺發(fā)文，稱阿寬紅油面皮里疑似有老鼠肉，此事引起熱議 。
消費者在社交平臺公布的照片
針對此事，品牌官方微博“白家阿寬官方微博”多次發(fā)文回應 。其2月17日凌晨的聲明顯示，公司第一時間與消費者取得聯(lián)系，并表示因對方未保留和提供產品外包裝、生產批次及購買記錄，公司尚無法判斷該面餅為其旗下產品 。
微博截圖
2月17日晚，白家阿寬官方微博再次發(fā)布此事的調查處理進度說明，其表示該公司員工已于2月17日10時前往江蘇無錫與發(fā)現(xiàn)異物的消費者進行了會面，并表示已與消費者達成共識，共同聘請第三方機構進行檢測鑒定 。
微博截圖
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涉事產品為白家阿寬主力產品之一
企業(yè)正值沖刺IPO上市
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