如何繳費(fèi)?
參保單位和人員、靈活就業(yè)人員醫(yī)保費(fèi)依然通過(guò)稅務(wù)渠道進(jìn)行繳納 ， 如果網(wǎng)上繳費(fèi)失敗 ， 可去線(xiàn)下稅務(wù)大廳辦理 ， 詳詢(xún)028-12366 。
靈活就業(yè)人員繳費(fèi)不成功怎么辦?
答：如因您銀行卡的繳費(fèi)金額不足 ， 建議您盡快足額存款 ， 下一個(gè)月系統(tǒng)將自動(dòng)扣2個(gè)月的繳費(fèi)金額 。如不是您銀行卡的余額不足 ， 您可持有效身份證件 ， 前往就近的稅務(wù)局或醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢(xún)?cè)?。
繳費(fèi)查詢(xún)
方式一：參保群眾可在“成都醫(yī)保”微信公眾號(hào)底部菜單欄“便民服務(wù)-醫(yī)保電子憑證”查詢(xún)參保、個(gè)人賬戶(hù)等信息 。
操作步驟如下↓
，
方式二：也可以直接進(jìn)入四川醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)小程序 ， 點(diǎn)擊【個(gè)人參保信息查詢(xún)】 ， 即可查看參保余額等信息
注：在切換上線(xiàn)初期 ， 暫時(shí)無(wú)法在天府市民云、支付寶等平臺(tái)提供參保繳費(fèi)、就醫(yī)結(jié)算等醫(yī)保數(shù)據(jù)共享、查詢(xún)服務(wù) 。
【常見(jiàn)問(wèn)答】
我可以聯(lián)網(wǎng)結(jié)算 ， 但是覺(jué)得報(bào)銷(xiāo)金額明顯異常 ， 怎么辦?
答：按照“參保地政策”的原則 ， 如果您是成都市參保人員 ， 請(qǐng)您聯(lián)系028-87706227 ， 我們會(huì)及時(shí)核實(shí)處理 。如果您是成都市外參保的 ， 您可以在“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”(fuwu.nhsa.gov.cn)上 ， 查詢(xún)相應(yīng)的聯(lián)系電話(huà) ， 聯(lián)系參保地醫(yī)保部門(mén)核實(shí)處理 。
“兩病”(高血壓、糖尿病)在上線(xiàn)之前已備案 ， 但上線(xiàn)后國(guó)家醫(yī)保平臺(tái)沒(méi)有我的備案信息 ， 怎么辦?
答：新系統(tǒng)運(yùn)行初期還不是很穩(wěn)定 ， 可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法查詢(xún)到您的備案信息的情況 。您只需在開(kāi)藥、治療之前 ， 提供原“兩病”認(rèn)定表 ， 到“兩病”定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)登記即可 。
我發(fā)現(xiàn)原來(lái)有些能報(bào)銷(xiāo)的藥品、診療項(xiàng)目、醫(yī)用耗材等 ， 上線(xiàn)后不能報(bào)銷(xiāo)了 ， 為什么?
【成都醫(yī)保新系統(tǒng)辦理繳費(fèi)及繳存查詢(xún)指南】答：切換至國(guó)家醫(yī)保平臺(tái)后 ， 我市相關(guān)支付政策和報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)仍按原規(guī)定執(zhí)行 。因新系統(tǒng)上線(xiàn)后 ， 醫(yī)保目錄編碼執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) ， 可能存在新、舊編碼過(guò)渡期的報(bào)銷(xiāo)誤差 。若您發(fā)現(xiàn)存在報(bào)銷(xiāo)不一致問(wèn)題 ， 請(qǐng)攜帶具體的報(bào)銷(xiāo)明細(xì) ， 到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)處理 。
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