【鮮花配送流程圖】
通過設(shè)在各地的配送店或者連鎖店完成 ， 若因按照送貨時間 ， 收貨人卻沒有出現(xiàn)在顧客指定的送貨地址 ， 而且沒有其他人在該處代收貨物或不可抗力原因等情況造成訂單延遲或無法配送 ， 將不承擔責任 。嘗試以三種方法聯(lián)絡(luò)有關(guān)客戶：聯(lián)絡(luò)收貨人、聯(lián)絡(luò)訂貨人、聯(lián)絡(luò)代收人 ， 如仍無法聯(lián)絡(luò)上 ， 將停止配送 ， 直到與有關(guān)客戶重新約定時間恢復(fù)服務(wù) 。只負責一次配送 ， 由此造成的重復(fù)配送費用和花材損耗費用 ， 將不承擔責任 。若以下情況造成訂單延遲或無法配送 ， 將不承擔責任：收貨人拒收；在未聯(lián)系到收貨人情況下 ， 顧客仍要求繼續(xù)配送；按照與收貨人預(yù)約的時間地點配送到
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