抖音要上線外賣服務(wù)了嗎
近日，有消息稱抖音將于3月1日上線全國(guó)外賣服務(wù)，對(duì)此抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱：“團(tuán)購(gòu)配送”項(xiàng)目目前仍在北京、上海、成都試點(diǎn)當(dāng)中，近期已開(kāi)放該三城的商家自助入駐 。后續(xù)將視試點(diǎn)情況，考慮逐步拓展試點(diǎn)城市，目前無(wú)具體時(shí)間表 。”工作人員向采訪人員解釋，“團(tuán)購(gòu)配送”與外賣的區(qū)別在于前者不能自由點(diǎn)單，只能通過(guò)團(tuán)購(gòu)套餐配送到家 。
雖然抖音方面已作出回應(yīng)，沒(méi)有“3月1日全國(guó)上線外賣服務(wù)”的計(jì)劃 。但可以通過(guò)字節(jié)跳動(dòng)官網(wǎng)了解到，官方已掛出外賣品類運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、外賣行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、外賣行業(yè)解決方案運(yùn)營(yíng)等相關(guān)崗位多達(dá)98個(gè)，其中在成都的招聘崗位有21個(gè) 。
如何看待抖音做外賣從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展邏輯來(lái)說(shuō)，抖音做外賣其實(shí)是一種必然 。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)屬于生態(tài)型企業(yè)，邊際成本低，在根基穩(wěn)定之后，必然會(huì)嘗試發(fā)展與主業(yè)關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性比較強(qiáng)的業(yè)務(wù) 。
抖音手握巨大的流量，在外賣方面有很大的延展優(yōu)勢(shì)，能夠以較低的成本切入市場(chǎng) 。但在履約方面，抖音能否協(xié)調(diào)好配送人員，提升運(yùn)營(yíng)效率，仍是未知數(shù) 。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，相比慣有的外賣點(diǎn)單模式，通過(guò)短視頻導(dǎo)流進(jìn)行配送到家這類服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)暫時(shí)不太明顯，對(duì)新入局者來(lái)說(shuō)，重新搭建一個(gè)新的外賣平臺(tái)，前期的組織和管理成本會(huì)大幅增加，具有一定風(fēng)險(xiǎn) 。但作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺(tái)，在保證流量紅利的前提下理順外賣業(yè)務(wù)的行業(yè)邏輯，做好服務(wù)和應(yīng)用的升級(jí)配套，便不難在外賣市場(chǎng)“分一杯羹” 。
有人表示，盡管抖音的入局不會(huì)讓外賣的基礎(chǔ)商業(yè)邏輯產(chǎn)生變化，但與電商產(chǎn)業(yè)相似，直播電商滿足沖動(dòng)型消費(fèi)，貨架電商滿足主動(dòng)搜索型消費(fèi)，抖音更容易產(chǎn)生沖動(dòng)型消費(fèi) 。
【抖音要上線外賣服務(wù)了嗎 如何看待抖音做外賣】抖音依托智能算法向用戶推薦相關(guān)的短視頻或者直播，從而使用戶產(chǎn)生下單的沖動(dòng)，這種即時(shí)匹配的需求模式與美團(tuán)、餓了么不太一樣 。
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