【客戶另找賣主的主要原因是】客戶另找賣主的主要原因是一線服務(wù)人員態(tài)度冷漠 。其他原因還包括買方人員亡故、營業(yè)地點(diǎn)變更、顧及其他朋友關(guān)系、競爭者爭取客戶、客戶對(duì)服務(wù)不滿意等 ?？蛻艋蝾櫩涂梢灾赣媒疱X或某種有價(jià)值的物品來換取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織 。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購者，他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈內(nèi)的中間人 。在市場學(xué)理論中，供應(yīng)商必須在銷售事前了解客戶及其市市場的供求需要，否則事后的硬銷售廣告，只是一種資源的浪費(fèi) 。
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