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從老王的女裝店看如何進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比 女裝類(lèi)目開(kāi)網(wǎng)店用戶群體分析( 二 )

銷(xiāo)售額小知識(shí)


老王淘寶店今年11月銷(xiāo)售額10萬(wàn)元，2018年11月銷(xiāo)售額8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25% 。
與前一統(tǒng)計(jì)期相比與上一統(tǒng)計(jì)期的比較往往通過(guò)環(huán)比來(lái)體現(xiàn)，表現(xiàn)為連續(xù)兩個(gè)統(tǒng)計(jì)期數(shù)據(jù)的比較 。分析某個(gè)數(shù)據(jù)的漸變 。
基本規(guī)則如下:
數(shù)據(jù)格式:單日數(shù)據(jù)或一定時(shí)間段內(nèi)數(shù)據(jù)的總和 。
公示:環(huán)比=(當(dāng)前單位周期數(shù)據(jù)-上一單位周期數(shù)據(jù))/上一單位周期* 100% 。例如，12月和11月、12月的第二周和12月的第一周 。
對(duì)比結(jié)果:論證本單位周期數(shù)據(jù)與上一單位周期數(shù)據(jù)相比發(fā)生變化，常見(jiàn)的有環(huán)比上升和環(huán)比下降 。
舉個(gè)例子，從老王的例子，我們可以簡(jiǎn)單分析2019年11月和2019年10月的銷(xiāo)售變化，得出2019年11月銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)的結(jié)論，了解11月的銷(xiāo)售情況比10月好 。
老王淘寶店今年11月銷(xiāo)售額10萬(wàn)元，今年10月銷(xiāo)售額8萬(wàn)元，環(huán)比上漲25% 。
以及歷史的特殊價(jià)值比 。與歷史特殊值相比，經(jīng)常會(huì)考慮峰谷值和異常值，一般用于異常數(shù)據(jù)的故障排除 。
基本規(guī)則如下:
數(shù)據(jù)格式:今天的數(shù)據(jù) 。
比較結(jié)果:當(dāng)一項(xiàng)數(shù)據(jù)有可能出現(xiàn)異常時(shí)，與歷史特殊值進(jìn)行比較，檢查是否存在異常情況 。
比如從老王的例子中可以看出，今天的數(shù)據(jù)銷(xiāo)量比平時(shí)大幅增長(zhǎng)，出現(xiàn)了異常情況 。但實(shí)際上，因?yàn)榻裉焓请p十一，通過(guò)與歷史峰值對(duì)比，可以排除異常 。
老王淘寶店今天賣(mài)5萬(wàn)，昨天賣(mài)8000，但是今天是11月11號(hào) 。
與未來(lái)相比，未來(lái)值主要通過(guò)數(shù)據(jù)模型對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析來(lái)預(yù)測(cè) 。
數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)需要慎用，預(yù)測(cè)偏差很容易導(dǎo)致用戶對(duì)我們的不信任和懷疑 。一般情況下，用戶對(duì)準(zhǔn)確性的期望會(huì)通過(guò)一些模糊的概念而被削弱，比如經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和歷史回測(cè) 。

從老王的女裝店看如何進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比 女裝類(lèi)目開(kāi)網(wǎng)店用戶群體分析


同花順股票的未來(lái)預(yù)測(cè)
不同個(gè)體的對(duì)比在不同個(gè)體的比較中，我們經(jīng)常會(huì)用到與自己比較、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較、與目標(biāo)比較、與行業(yè)數(shù)據(jù)比較等比較方法 。
與自己比較與自己對(duì)比，通過(guò)內(nèi)部對(duì)比，分析公司內(nèi)不同個(gè)體之間的數(shù)據(jù)差異，為優(yōu)化內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供參考 。
一般會(huì)考慮不同個(gè)體的比較和相同特征或?qū)傩缘谋容^ 。
1)內(nèi)部不同個(gè)體的比較 。
不同個(gè)體的內(nèi)部比較，考慮同一數(shù)據(jù)域或同一時(shí)間不同個(gè)體之間域的比較，一般用于了解不同個(gè)體之間的差異 。
基本規(guī)則如下:
數(shù)據(jù)格式:同一日期的個(gè)別數(shù)據(jù) 。
比較結(jié)果:展示相同條件下不同個(gè)體的數(shù)據(jù)差異和差別，常用于比較分析不同個(gè)體的能力差異 。
比如老王的例子，對(duì)比兩個(gè)客服的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)客服A今天的銷(xiāo)售額高于客服B 。
老王淘寶店的兩個(gè)客服分別是客服A和客服B 。
客服A今日銷(xiāo)售額為5000元；客服B今日銷(xiāo)售額為3000元 。2)相同特征或?qū)傩缘谋容^
在不同個(gè)體的內(nèi)部比較中，將具有相同特征或?qū)傩缘膫€(gè)體通過(guò)標(biāo)簽的方式進(jìn)行分組歸類(lèi)，從而進(jìn)行更細(xì)致的比較，探索群體內(nèi)的共性和差異 。
基本規(guī)則如下:
數(shù)據(jù)格式:抽象標(biāo)注單個(gè)日期的數(shù)據(jù) 。
比較結(jié)果:展示相同條件下具有相同特征或?qū)傩缘膫€(gè)體的數(shù)據(jù)的差異和差別，常用于比較分析具有相同特征的個(gè)體的數(shù)據(jù)差異 。
比如從老王的例子來(lái)看，客服專(zhuān)員和客服助理的區(qū)分有助于我們對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的分類(lèi) ?？头?zhuān)員本身在接待能力上是優(yōu)于客服助理的，客服A的客戶數(shù)高于客服C的比較結(jié)果意義不大，標(biāo)簽相似的不同客服的比較更有意義 。
老王淘寶店的三個(gè)客服分別是客服A、客服B、客服C 。
客服A是客服專(zhuān)員，接待人數(shù)為100人；客服B是客服專(zhuān)員，接待人數(shù)為120人；客服C是客服助理，接待人數(shù)為30人 。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，一般用于跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)數(shù)據(jù)，了解其優(yōu)劣勢(shì) 。

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