培養(yǎng)自己的溝通能力應(yīng)從兩個(gè)方面努力:一是提高理解別人的能力;二是提高表達(dá)能力 。具體來說 ， 就是要做到以下幾點(diǎn):
1、溝通前認(rèn)真思考 。要仔細(xì)想想自己最有可能會在什么場合 ， 與哪些人溝通；
2、悉心傾聽 。不打斷對方 ， 眼睛不躲閃 ， 全神貫注地用心來聽;
3、勇敢講出 。坦白講出自已的內(nèi)心感受、想法和期望;
4、不能口出惡言 。惡言傷人 ， 就是所謂的"禍從口出";
5、對事不對人 。不可拿身邊的同事進(jìn)行舉例；
6、理性溝通 。有情緒時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)避免溝通;
7、敢于認(rèn)錯(cuò) 。應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)責(zé)任 ， 敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤;
【如何提高個(gè)人的溝通能力】8、要有耐心 ， 也要有智慧 。在溝通時(shí) ， 應(yīng)當(dāng)分析對方所表達(dá)的重點(diǎn) ， 針對重點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的溝通 。
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