1、活動 。企業(yè)流程是由活動組成的，活動構(gòu)成了流程的最基本要素 。企業(yè)流程中的活動往往是接收某一種類型的輸入，在某種規(guī)則控制下，利用某種資源，經(jīng)過變換轉(zhuǎn)化為輸出 。
2、活動間的邏輯關(guān)系 。由于活動之間的關(guān)系不同，可以導(dǎo)致出不同的結(jié)果，活動之間的邏輯關(guān)系也就成了決定流程的關(guān)鍵因素 。流程之間的關(guān)系反映了活動之間發(fā)生的先后順序，包括串行關(guān)系、并行關(guān)系與反饋關(guān)系 。
3、活動的實現(xiàn)方式 。分工導(dǎo)致流程的產(chǎn)生，但分工受一定的技術(shù)條件限制，它是在一定的技術(shù)條件下的分工，技術(shù)條件的不同會導(dǎo)致不同的分工，從而形成不同的流程 。
【企業(yè)業(yè)務(wù)流程的四要素是什么】4、活動的承擔(dān)者 。分工形成流程，分工使一個人完成的工作變成由若干人共同從事的活動 。分工不僅受技術(shù)條件的限制，而且也受能承擔(dān)這些活動的承擔(dān)者狀況的限制，既受這些承擔(dān)者的數(shù)量限制也受這些承擔(dān)者的素質(zhì)限制 。
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