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北方家庭一般都需要繳納暖氣費(fèi) ，而已經(jīng)繳納的暖氣費(fèi) ，有時(shí)是可以退回的，那么退暖氣費(fèi)需要什么手續(xù)呢？下面和編輯一起來看看吧。
退暖氣費(fèi)需要什么手續(xù)
1、用戶若要退暖氣費(fèi)的話，應(yīng)該先確定清楚自家供暖不達(dá)標(biāo)的原因是否是自己導(dǎo)致的，一定要確定不是自己的原因，否則退暖氣費(fèi)的申請(qǐng)一般會(huì)難以通過。用戶可以把地暖管道清洗干凈，看看暖氣溫度是否會(huì)回升。另外還應(yīng)該確定清楚自己沒有違規(guī)改造，否則供熱公司也是不會(huì)同意退回暖氣費(fèi)的。
2、當(dāng)用戶確定清楚自家供暖不達(dá)標(biāo)的原因不是自己導(dǎo)致的話，應(yīng)該用手機(jī)把室內(nèi)溫度拍攝下來，最好是在早上、中午、晚上3個(gè)時(shí)段分別進(jìn)行拍攝。然后前往當(dāng)?shù)爻鞘械墓峁镜氖召M(fèi)服務(wù)大廳申請(qǐng)退暖氣費(fèi) 。

3、用戶應(yīng)該先和工作人員敘述清楚自家暖氣的實(shí)際情況和自己的退費(fèi)意愿，并且應(yīng)該向供熱公司正式提出退暖氣費(fèi)的申請(qǐng) 。用戶提出申請(qǐng)以后，供熱公司就會(huì)安排專業(yè)人士在兩小時(shí)內(nèi)到用戶家中進(jìn)行測(cè)溫，或者是和用戶約好適合的時(shí)間進(jìn)行測(cè)溫，而測(cè)溫時(shí)間段一般都會(huì)安排在早上六點(diǎn)到晚上九點(diǎn)之間。
4、當(dāng)測(cè)溫的工作人員上門的時(shí)候，用戶應(yīng)該讓工作人員出示相關(guān)的工作證件，最好是用手機(jī)拍照進(jìn)行留證，或者是對(duì)測(cè)溫人員的測(cè)溫過程進(jìn)行拍照，然后開始對(duì)各個(gè)房間的進(jìn)行測(cè)溫。

5、若發(fā)現(xiàn)測(cè)溫人員的測(cè)溫結(jié)果和自己家中的溫度計(jì)所顯示的數(shù)值相差很大的話，就可以請(qǐng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)上門幫忙進(jìn)行測(cè)溫。假如是供熱公司的測(cè)溫設(shè)備出現(xiàn)問題的話，那么相關(guān)的委托方則應(yīng)該由供熱公司負(fù)責(zé) ，并且需要為用戶辦理退暖氣費(fèi)的手續(xù) 。假如是供熱公司的測(cè)溫設(shè)備沒有問題的話，那么就是有用戶自己承擔(dān) 。
6、假如用戶家中的供暖溫度確實(shí)不達(dá)標(biāo)的話，就應(yīng)該讓測(cè)溫工作人員在表單上填寫好實(shí)際的溫度，確認(rèn)沒有問題以后，測(cè)溫人員和用戶都需要在表單上進(jìn)行簽字，而表單需要一式兩份，其中一份由用戶自己保存。

7、接下來還應(yīng)該選其他適合的時(shí)間進(jìn)行第二次測(cè)溫和第三次測(cè)溫，假如三次測(cè)溫的結(jié)果都顯示用戶家中的供暖溫度不達(dá)標(biāo)的話，那么供熱公司就需要同意用戶所提出的退暖氣費(fèi)的申請(qǐng) 。
8、退暖氣費(fèi)的時(shí)候，供熱公司一般都會(huì)根據(jù)用戶家中的供暖溫度和實(shí)際使用天數(shù)等來進(jìn)行計(jì)算，供暖溫度和實(shí)際使用天數(shù)不同的話，退回的暖氣費(fèi)也會(huì)有所區(qū)別。假如用戶家中的供暖溫度是在十三度到十八度之間的話，一般都會(huì)退一半的暖氣費(fèi) ，假如用戶家中的供暖溫度是在十三度以下的話，則會(huì)把暖氣費(fèi)全部退還。