二、操作錯誤故障
1、打印機出現(xiàn)亂碼
在打印過程中頁面出現(xiàn)字符亂碼現(xiàn)象主要原因是用戶使用不當，從而造成數(shù)據(jù)系統(tǒng)或打印緩存中的內(nèi)容發(fā)生混亂時，就會容易導致打印機打印出怪字符 。如有些用戶性子比較急，在向打印機發(fā)送了打印命令后，發(fā)現(xiàn)打印機沒有任何動靜時又不斷重復執(zhí)行打印命令，這樣做的結(jié)果是計算機系統(tǒng)無法及時應答如些多的打印請求，系統(tǒng)就會向打印機發(fā)出一些錯誤的指令，從而有可能造成打印非法字符的現(xiàn)象 。
最快的解決方法是將計算機和打印機的電源都關閉掉，然后再打開電源重新啟動它們，徹底清打印任務除 。如果還是無法解決亂碼現(xiàn)象，那么嘗試重啟打印服務器或更新驅(qū)動或者重新進行打印設置，亂碼現(xiàn)象就會解決 。如果還是不行，這時就需要對計算機系統(tǒng)進行殺毒 。
2、打印機無響應
當你按了“打印這”之后，打印機仍然無響應 。這時就需要進行排查，首先檢查電源線或數(shù)據(jù)線的連續(xù)情況，特別在雷雨天氣下，短路現(xiàn)象最常發(fā)生;其次需要檢查是否發(fā)送打印的內(nèi)容太多，從而導致打印機內(nèi)存不足難以處理;最后，檢查你的 USB 線 。由于打印機標配的 USB 線較短，所以許多用戶都采用 USB 延長線，這時候就要檢查它們的端口標準是否一致，如果原來的 USB 端口是 USB1.1 標準，而延長線的標準是 2.0，兩種不同標準的線連接直接的結(jié)果是打印機無響應 。
3、打印圖標消失
有時候明明是按了打印，但是任務欄的打印機圖標卻消失了 。出現(xiàn)這種故障的主要原因是用戶頻繁對 USB 線進行熱插撥，雖然說目前所有打印機都支持熱插撥，但是 WinXP 操作系統(tǒng)對 USB 打印機的熱插拔支持是有限度的，倘若頻繁地插拔打印機接口，或者在打印機工作過程中突然插拔 USB 接口，很容易導致 USB 打印機暫時從系統(tǒng)的打印機列表窗口中消失，即使重新開機系統(tǒng)只會彈出“發(fā)現(xiàn)新硬件”的提示，但打印機圖標有時仍然無法顯現(xiàn)出來 。
解決方法是：第一步，打開系統(tǒng)的屬性設置窗口，單擊該窗口中的“硬件”標簽，然后在對應的標簽頁面中單擊“設備管理器”按鈕，進入到系統(tǒng)的設備列表界面;第二，打開的界面中，仔細檢查一下是否多出了一個新的 USB 選項，要是有的話可以直接雙擊它，在其后出現(xiàn)的屬性設置界面中，可能會看到“可刪除”、“斷開”這些選項，在缺省狀態(tài)下其中的“可刪除”選項處于取消選中狀態(tài) 。此時，大家只要將“可刪除”選項重新選中，再將計算機系統(tǒng)重新啟動一下，這樣就能讓暫時消失的 USB 打印機圖標重新顯示出來了 。
4、無法打印大文件
【打印機常見故障匯總以及原因分析 打印機發(fā)送任務無響應】 這種情況在激光打印機中發(fā)生的較多，可能在打印小文件時還是正常的，但是打印大文件時就會死機，這種問題主要是軟件故障，你可以查看硬盤上的剩余空間，刪除一些無用文件，或者查詢打印機內(nèi)存數(shù)量，是否可以擴容 。
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