
1、用簡單的故事做開場,沒人喜歡大道理,好故事,要么是有沖突、要么是有懸念,就如同電視劇,在最精彩的地方,總是要留下點(diǎn)懸念,從而吸引你看下一集 。
2、要緊扣目標(biāo),少講廢話,故事開場可以,但千萬不要是長篇大論幾分鐘講不完,這里的故事,是三五句就能講完的故事 。畢竟,如果大家都很忙的時(shí)候,是沒有心思聽你講故事的 。
3、提出的方案、做出的總結(jié)越具體越有感染力,用數(shù)字、用細(xì)節(jié)來表現(xiàn)你的具體化,比如贊美別人的包包好看、妝容精致,甚至眼線看起來特別精神,遠(yuǎn)比贊美她很漂亮更有令人信服 。
4、讓對(duì)方感到重要、被關(guān)注,最簡單的方法:男的叫x哥,女的叫小x 。
5、結(jié)構(gòu)化思維、圖形化表達(dá),把想說的內(nèi)容在對(duì)方腦海中描繪出一幅圖來,這會(huì)大大提升對(duì)方對(duì)你所提方案的興趣 。
6、迎合是拉近關(guān)系的潤滑劑,方法:如果對(duì)方說的是看法和觀點(diǎn),你就補(bǔ)充一些現(xiàn)象或事實(shí);如果對(duì)方陳述的是事實(shí),那就將事實(shí)做一個(gè)概括,總結(jié)一個(gè)觀點(diǎn),這樣,別人就會(huì)覺得你懂他,從而拉近關(guān)系 。
7、訓(xùn)練五個(gè)溝通層次,打招呼式的溝通不會(huì)產(chǎn)生多大價(jià)值,比較好的方法是溝通過程中說出你的感受,作為回應(yīng),對(duì)方也會(huì)說出自己的感受 。
8、隨時(shí)幽上一默,最簡單的表達(dá)幽默的方法就是,先一本正經(jīng)的說一個(gè)事實(shí),然后話鋒一轉(zhuǎn)、說出讓人猝不及防的、意想不到的轉(zhuǎn)折 。
【新人的職場溝通技巧解說】9、不做聊天終結(jié)者,每個(gè)人都喜歡講自己最擅長的事情,讓他們講好了,你只要做一個(gè)優(yōu)秀的聽眾即可 。
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