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網(wǎng)卡故障是有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時最常見的原因之一。一旦網(wǎng)卡出現(xiàn)故障，將會導致連接速度慢、連接斷斷續(xù)續(xù)甚至丟失或無法連接到網(wǎng)絡(luò)，因此若想保持網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，則必須學會解決網(wǎng)卡故障。

網(wǎng)卡硬件故障及解決方法
當網(wǎng)卡出現(xiàn)故障無法工作時，首先可以對硬件故障進行排除并解決。如下：
第一，檢查所有物理連接，確保所有網(wǎng)線和光纖以及網(wǎng)卡都牢固且正確地插在端口或者插槽中。若是檢查無松動且所有連接皆正確，您可以嘗試將網(wǎng)卡撥出重插。若重插也無法連接到網(wǎng)絡(luò)，則可以跳轉(zhuǎn)到下一步。
第二，檢查網(wǎng)卡 LED 指示燈。若是鏈路指示燈不亮，則表示物理連接無法訪問網(wǎng)絡(luò)，可能是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如計算機或服務(wù)器）或者網(wǎng)絡(luò)本身出現(xiàn)問題。首先，您可以嘗試將線纜或網(wǎng)卡插入到不同的端口或插槽中，檢測端口或插槽是否損壞。若是問題仍未解決，可使用新的線纜或網(wǎng)卡進行替換檢驗，看是否是線纜和網(wǎng)卡損壞，若是您沒有新的線纜或網(wǎng)卡，可將網(wǎng)卡安裝在另一臺計算機或者服務(wù)器上進行檢測。經(jīng)上述操作之后問題仍未解決，則需要確認網(wǎng)卡與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如計算機或服務(wù)器）是否兼容，您可以從品牌、傳輸速率和端口類型這三個方面來查看是否兼容。

圖 1：網(wǎng)卡 LED 指示燈
第三，檢查網(wǎng)卡的狀態(tài) 。經(jīng)過上述兩個步驟后問題仍然未解決，您可以通過“設(shè)備管理器”來驗證計算機或服務(wù)器是否識別出了網(wǎng)卡。如果沒有識別出，則直接轉(zhuǎn)到網(wǎng)卡軟件故障排除部分。
a.在電腦上使用 Win+R 快捷鍵打開運行窗口。
b. 在輸入框中輸入“devmgmt.msc”，然后點擊“確認”按鈕，打開“設(shè)備管理器”界面。
c. 點擊設(shè)備管理器界面中的網(wǎng)絡(luò)適配器，展開全部，找您的網(wǎng)絡(luò)適配器（其實就是網(wǎng)卡）進行雙擊，這時您可在“常規(guī)”中看到網(wǎng)卡狀態(tài) 。如果該頁面上顯示“此設(shè)備運行正?！?，則表明該網(wǎng)卡可正常工作；如果不是，則表示您的網(wǎng)卡可能存在問題。

圖 2：如何檢查網(wǎng)卡問題？
第四，檢查操作系統(tǒng)中是否存在資源沖突。檢查網(wǎng)卡與其他系統(tǒng)組件之間是否存在資源沖突。一般來說，大多數(shù)服務(wù)器可在其 BIOS 程序中可以設(shè)置網(wǎng)卡不與 SCSI 或 RAID 控制器共享 IRQ 。
a. 在啟動時按 F1 鍵進入 BIOS 設(shè)置程序。
b. 進入“高級設(shè)置/PCI 插槽/設(shè)備信息（或 PCI 總線控制）”界面，選擇要更高的插槽或者設(shè)備。
c. 禁用所有未使用的設(shè)備，釋放資源（串行端口、并行端口等）。
第五，檢查操作系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，確保所有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)硬件（線纜、集線器、交換機等）設(shè)置正確。所有 IP 地址都應(yīng)是唯一的，且 DHCP 可自動正確地分配 TCP/IP 協(xié)議地址。
第六，確認 TCP/IP 協(xié)議（或其他協(xié)議）是否安裝正確。可在 Microsoft Windows 上進行如下操作檢查是否安裝正確。
a. 右擊“網(wǎng)上鄰居”圖標，選擇“屬性”，打開“本地連接”界面。
b. 右擊“本地連接”，選擇“屬性”，在窗口中如果看到“Internet 協(xié)議（TCP/IP）”，則說明 TCP/IP 協(xié)議已經(jīng)安裝。若是未發(fā)現(xiàn)“Internet 協(xié)議”，則表示未安裝。
c. 如果未安裝 TCP/IP 協(xié)議，則單擊“安裝”，進行“協(xié)議”添加，選擇“TCP/IP” 。協(xié)議并點擊“確定”進行添加。
d. 安裝后，如果使用 DHCP，請確保選中“自動獲取 IP 地址”和“自動獲取 DNS 服務(wù)器地址” 。若是要驗證是否選中，可點擊“TCP/IP 協(xié)議”，選擇“屬性”進行查看。（注意：如果您的網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)提供商需要靜態(tài) IP 地址，請只使用一個靜態(tài) IP 地址。）