家里的寬帶偶爾會(huì)遇到突然上不了網(wǎng)的情況 ， 或是今天還能上網(wǎng)第二天一早起來就上不了 。那么 ， 上不了網(wǎng)具體是什么問題呢 ， 是電腦問題？還是內(nèi)部線路的問題？或者是方正寬帶外部線路問題？今天我來教你通過路由器指示燈 ， 判斷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài) 。
一、了解路由器指示燈功能
1、Power 燈
路由器上方指示燈是電源指示燈、也就是 Power 燈 ， 指示燈在路由器通電的時(shí)候就會(huì)一直亮 ， 正常情況不閃爍 。后方有一凸出按鈕 ， 為復(fù)位鍵 ， 不要輕易去按 ， 若需要恢復(fù)出廠設(shè)置 ， 可長按復(fù)位鍵 ， 直到電源指示燈閃爍
2、Wan 口燈
【教你看路由器指示燈判斷故障 路由器出現(xiàn)紅色信號(hào)是怎么回事】 Wan 全稱 Wide Area Network ， 中文意思是廣域網(wǎng)就是外網(wǎng)的指示燈 。當(dāng)有流量訪問外網(wǎng)時(shí) ， 該燈就會(huì)閃爍 ， 如果外網(wǎng)斷掉 ， 這個(gè)燈會(huì)熄滅 。
3、Lan 口燈
Lan 的全稱是 Local Area Network ， 中文意思是局域網(wǎng) 。它是局部地方使用的網(wǎng)絡(luò) ， 我們可以理解為同一沖突域下的設(shè)備 ， 一般一個(gè)無線路由器 ， 會(huì)設(shè)有 2/3 個(gè) LAN 接口 ， LAN 接口是無先后之分的 。
二、指示燈故障分析表
如果 WAN 指示燈顯示紅色或者不亮 ， 說明是外部線路問題 ， 就需要聯(lián)系我報(bào)故障了 ， 我給您建完工單 ， 我們的工程師會(huì)在 30 分鐘之內(nèi)作出響應(yīng) ， 和您預(yù)定上門時(shí)間 ， 排查故障 ， 解決您的網(wǎng)絡(luò)問題 。
如果 WAN 指示燈正常閃爍 ， 說明外部線路沒問題 ， 這時(shí)就要查自己內(nèi)部了 ， 如果是無線路由器 ， 看看手機(jī)連上無線后能不能上網(wǎng) ， 如果手機(jī)能上網(wǎng) ， 就要看從路由器到電腦的網(wǎng)線通不通 ， 電腦 IP 地址是否設(shè)置對 ， 或都看看其它電腦能不能上；如果手機(jī)也不能上 ， 嘗試重啟一下路由器 ， 如果上述操作都沒有解決您的問題 。您可以直接聯(lián)系企業(yè)微信客服申請線上調(diào)試或者上門解決了 。
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