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陌拜的溝通與技巧有哪些


陌拜的溝通與技巧有哪些


1、拜訪地點(diǎn):拜訪之前一定要安排好拜訪地點(diǎn) 。一般選擇工業(yè)區(qū)或行業(yè)集中地的地方拜訪 。首選目標(biāo)是工業(yè)區(qū),其次在每次見完客戶之后,如果還沒有到下班的時(shí)候就要盡一切可能地在附近做陌拜,這樣可以提高時(shí)間的使用效率 。
2、要敢于“放棄”:在所有拜訪的客戶中,不是每一個(gè)人都是你的客戶 。當(dāng)遇到比較挑剔的客戶或者不誠信的客戶時(shí),不如暫時(shí)放棄,等到什么時(shí)候有空閑時(shí),在一條短信,一句問候進(jìn)行聯(lián)系 。只對那些有可能買的人,去多花時(shí)間了解 。
3、禮貌:陌生拜訪時(shí),首先見到的就是門衛(wèi)或保安,首先我們要很有禮貌地跟對方打招呼,讓對方覺得你是一個(gè)有素質(zhì)的人,還有就是在見保安時(shí)一定不能吝嗇自己的微笑,這樣也能讓對方留下一個(gè)好的印象,也可以套取一些信息 。
4、三不談:不談公司、不談產(chǎn)品、不談制度,不要急著把事業(yè)優(yōu)勢一股腦的告訴對方,要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程 。先談感情、再談生意,先賣人品、再賣產(chǎn)品,這樣一回生二回熟,即使你不說,他也會(huì)主動(dòng)問你 。
【陌拜的溝通與技巧有哪些】5、傾聽:仔細(xì)的傾聽能夠進(jìn)一步了解顧客的基本情況以及消費(fèi)心理、需求,可以洞查出真正異議的原因 。以聊天的方式,尋求與顧客的共鳴點(diǎn),說話掌握與顧客同頻率的原則,讓顧客感到一種“錯(cuò)覺”,你與他是同類型人,增進(jìn)好感 。

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