淘寶上買東西賣家不發(fā)貨有可能是暫時(shí)沒(méi)貨 ， 可以打開(kāi)淘寶訂單之后點(diǎn)擊提醒發(fā)貨 。如果事先已經(jīng)溝通發(fā)貨時(shí)間 ， 賣家沒(méi)有發(fā)貨就要和客服聯(lián)系 ， 并且催促客服盡快安排發(fā)貨 。如果客服也無(wú)法聯(lián)系 ， 建議直接點(diǎn)開(kāi)淘寶訂單之后選擇退貨 ， 把貨款退回 。
1、催促發(fā)貨
有時(shí)候在淘寶買完?yáng)|西沒(méi)有發(fā)貨 ， 可能是貨物還沒(méi)有到 ， 或者與廠家之間協(xié)定的貨物沒(méi)有按預(yù)定時(shí)間發(fā)送 。如果提前已經(jīng)告知了延遲發(fā)貨 ， 可以點(diǎn)開(kāi)淘寶之后 ， 在“待發(fā)貨”的處理欄內(nèi)點(diǎn)擊“提醒發(fā)貨” ， 賣家看到就會(huì)安排發(fā)貨 。
2、與客服溝通
【淘寶上買東西賣家不發(fā)貨怎么辦】 如果已經(jīng)和商家溝通按時(shí)發(fā)貨 ， 可是到了發(fā)貨的約定時(shí)間還是沒(méi)有發(fā)貨的話 ， 先要和賣家客服溝通并催促 ， 并且要讓客服給一個(gè)最晚發(fā)貨時(shí)間 。得到了發(fā)貨時(shí)間之后 ， 就可以時(shí)不時(shí)上線催促客服 ， 這樣客服就會(huì)優(yōu)先安排發(fā)貨 。
3、退貨
如果由于某些原因遲遲不能發(fā)貨 ， 同時(shí)客服也不予理睬的話 ， 可以直接申請(qǐng)退貨 。進(jìn)入淘寶客戶端之后點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶訂單 ， 把訂單打開(kāi)之后選擇“退款”選項(xiàng) ， 在退款原因欄目中選擇合適的信息 ， 提交之后就可以把貨款退回 。
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