1、檢查打印機是否處于聯(lián)機狀態(tài) 。在大多數打印機上“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯(lián)機狀態(tài)的燈，正常情況下該聯(lián)機燈應處于常亮狀態(tài) 。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài)，則說明聯(lián)機不正常，重點檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是否打開、打印機電纜是否正確連接等 。
2、檢查打印機是否已設置為默認打印機 。點擊“開始/設置/打印機”，檢查當前使用的打印機圖標上是否有一黑色的小鉤，然后將打印機設置為默認打印機 。如果“打印機”窗口中沒有使用的打印機，則點擊“添加打印機”圖標，然后根據提示進行安裝 。
3、檢查當前打印機是否已設置為暫停打印 。方法是在“打印機”窗口中用右鍵單擊打印機圖標，在出現(xiàn)的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項上是否有一小鉤，如果選中了“暫停打印”請取消該選項 。
4、在“記事本”中隨便鍵入一些文字，然后單擊“文件”菜單上的“打印” 。如果能夠打印測試文檔，則說明使用的打印程序有問題，重點檢查WPS、CCED、Word或其他應用程序是否選擇了正確的打印機，如果是應用程序生成的打印文件，請檢查應用程序生成的打印輸出是否正確 。
【打印機的故障原因 如何檢測打印機故障】5、打印機進紙盒無紙或卡紙，打印機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無效，則不能打印 。
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