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3、根據(jù)犯罪分子的特點(diǎn)，確定巡邏時(shí)間、路線，遇到可疑人員要仔細(xì)詢問，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪活動(dòng) 。巡邏和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理。犯罪分子無法制服或自行處理的，要第一時(shí)間報(bào)警，并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 。所有值班人員應(yīng)相互溝通值班信息，并相互配合處理重要事項(xiàng) 。
4.緊急情況發(fā)生時(shí)，要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)果斷處理，控制局面；發(fā)現(xiàn)犯罪分子作案時(shí)，要想盡辦法抓住，發(fā)生意外時(shí)，要想盡辦法搶救，并立即向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)處理。
5.對(duì)巡邏時(shí)違反紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)教育。必要的話通知班主任他們的年級(jí) 。如果情況嚴(yán)重，立即向值班的校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 。
6、做好治安巡邏日志的記錄和交接班工作，每班必須交代下一班的情況，提醒下一班要重點(diǎn)防范。
7.節(jié)假日期間要加強(qiáng)巡邏，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和全體師生的生命安全。

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四、校園保安文明用語及行為規(guī)范
(1)文明用語
1.接電話
文明:你好，請(qǐng)講 ?；蛘?XX不在。我告訴你一件事。
2.接到一個(gè)電話，粗魯，不禮貌，沒完沒了的糾纏。
文明用語:請(qǐng)不要罵人，要有禮貌。我們?cè)谶@里很忙，請(qǐng)不要打擾我們的工作。
3.接待外來人員或?qū)W生家長(zhǎng)找人。
文明:請(qǐng)稍等，你找誰？我給你接通。
4.接待外來人員檢查證件。
文明:不好意思，請(qǐng)出示證件，謝謝合作。
5.遇到人，不帶證件。
文明用語:以后請(qǐng)注意，下次別忘了帶證件。希望大家自覺遵守門衛(wèi)制度。
6.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和教職工問好。
文明用語:“早上好”、“你好”、“請(qǐng)進(jìn)”、“再見”、“慢慢來” 。
7.當(dāng)有人征求意見，拿不準(zhǔn)的時(shí)候。
文明用語:對(duì)不起，請(qǐng)聯(lián)系學(xué)校，電話:×××××××× 。
8、接到老師或相關(guān)人員的求助。
文明:請(qǐng)不要擔(dān)心，我們馬上幫你 ?；蛘?不好意思，我在值班。我走不開。真的很抱歉。
9.接待很多上班的人。
文明:不好意思，請(qǐng)稍等，我馬上給你辦。
10.接收和處理爭(zhēng)議
文明用語:對(duì)不起，請(qǐng)冷靜，有話好好說，不要吵架。
11.回答教員或?qū)W生的報(bào)警。
文明用語:請(qǐng)慢慢說，把情況(過程)說清楚。我馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) ?；蛘哒?qǐng)等一會(huì)兒，我們馬上到現(xiàn)場(chǎng) 。
12.受理不屬于本轄區(qū)事項(xiàng)的舉報(bào) 。
文明:請(qǐng)不要著急，我們會(huì)聯(lián)系你的。
13.維持學(xué)校門口的停車秩序。
文明:對(duì)不起，為了車輛的方便，請(qǐng)停在這里。

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(2)行為準(zhǔn)則
1.值班工作時(shí)，著裝要整齊清潔，在校門口及附近進(jìn)行定期和不定期的巡邏檢查，不得讓外來人員隨意進(jìn)入校園。
2.接待訪客時(shí)，要謙虛友好，引導(dǎo)客人做好詳細(xì)登記。日常工作中，一定要處理好問題，糾正違規(guī)行為后再敬禮；來訪者、視察員、來訪者等外來人員要先敬禮，正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要先敬禮，回答詢問時(shí)要熱情有禮。
3.在校園里遇到陌生人，要禮貌詢問，必要時(shí)與相關(guān)部門確認(rèn) 。
4.不利用工作便利將校外人員帶入學(xué)校，不從事違反學(xué)校規(guī)章制度的違法違規(guī)活動(dòng) 。
5.工作時(shí)間不要在值班室做與工作無關(guān)的事情。