很多人都在問票務是啥，今天就給大家講解一下票務是啥 。
票務是負責替客戶查航班、訂機票、出機票以及接聽電話等 。票務人員具體做什么要看公司給分配什么崗位 。票務管理體系的業(yè)務管理內(nèi)容主要包括：制定票務政策、收益管理、車票管理、票務設備設施管理、車站票務管理、AFC系統(tǒng)設備設施管理等 。
地鐵車站票務管理的主要職責：1、現(xiàn)金管理；
對現(xiàn)金安全情況進行保證，采取必要的安全措施 ?，F(xiàn)金安全除了要對外部風險進行控制，同時對內(nèi)部員工也要重視，現(xiàn)金應該存放在安全區(qū)域內(nèi) 。建立各種規(guī)章制度 。
2、車站票卡管理；
（1）票卡流程自動售票系統(tǒng)出售的票卡通常分為可回收票卡以及不可回收票卡，這些票卡在使用過程中具有相同的作用，但是，票卡為了能夠滿足人們不同的需求 。
（2）票卡安全管理票卡流程涉及環(huán)節(jié)多，票卡的安全關系到整個票務系統(tǒng)的安全以及票務的高效運行 。
3、車站票務標準化管理；
【票務是啥】（1）加強票務技能培訓城市軌道交通企業(yè)應加強對員工票務政策、設備操作、報表填寫等票務業(yè)務培訓，統(tǒng)一執(zhí)行標準 。同時，通過測驗、評估、技能競賽等形式檢驗員工的業(yè)務水平 。
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