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手機交電費戶號怎么查 電費戶號怎么查

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【手機交電費戶號怎么查 電費戶號怎么查】來源：煙臺日報-大小新聞
大小新聞客戶端12月2日訊 （YMG全媒體采訪人員 趙巍巍 通訊員 張丙翠 許一彬 攝影報道）“以后發(fā)票可以自助打印了，不用再排隊等待，省時又省力，太方便了！” 11月26日，棲霞同進果蔬有限公司企業(yè)負責人馬先生來到煙臺棲霞中心營業(yè)廳打印發(fā)票時說 。
近年來，國網(wǎng)煙臺供電公司持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”新模式，加快營業(yè)廳三型一化改造升級，推廣具備交費、辦電、發(fā)票打印等多功能的自助服務(wù)設(shè)備，采用客戶可交互、可自助體驗的新型設(shè)備，提高自助設(shè)備使用率和客戶體驗感知，精準服務(wù)辦電全過程 。通過在供電營業(yè)廳和政務(wù)大廳配置增值稅發(fā)票自助打印終端，客戶可根據(jù)自身需求，自助打印電費發(fā)票，實現(xiàn)“零接觸”式發(fā)票辦理服務(wù) 。

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對于需要電費普通發(fā)票的客戶，客戶經(jīng)理利用上門走訪時機，向客戶推廣使用煙臺政務(wù)App、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、電e寶App、“國網(wǎng)山東電力”微信公眾號、“國網(wǎng)商城”網(wǎng)站以及郵箱訂閱等線上渠道，客戶可自行下載電子發(fā)票并打印，實現(xiàn)“足不出戶”獲取電費發(fā)票 。電費電子發(fā)票自全面推廣以來，受到企業(yè)用戶的一致好評，原先營業(yè)廳里排隊等待拿發(fā)票的“長龍”不見了，為客戶帶來極大的“便利感”和“獲得感”；對于需要增值稅專用發(fā)票且不方便來營業(yè)廳領(lǐng)取的客戶，煙臺供電公司提供電費發(fā)票免費郵寄服務(wù)，客戶只需提供用電戶號、收件人姓名、地址、電話、開票相關(guān)要求等信息，即可為客戶免費郵寄到家 。還可以由客戶經(jīng)理將發(fā)票送上門，真正實現(xiàn)辦電“零跑腿” 。客戶還可以通過以上途徑獲取電量電費信息，除此之外，煙臺供電公司還為客戶提供了短信、書面通知、國家電網(wǎng)95598熱線自助或人工查詢、線下營業(yè)廳人工查詢、線下24小時自助設(shè)備查詢等方式查詢電量電費信息 。
下一步，國網(wǎng)煙臺供電公司將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化發(fā)票自助打印和發(fā)票寄送等服務(wù)產(chǎn)品，拓展“線上+線下”電費查詢渠道，深化“辦電e助手”客戶端信息共享深度，加強與相關(guān)審批主管部門的溝通交流，優(yōu)化完善線上“告知承諾制”服務(wù)模式及陽光業(yè)擴可視化平臺，提升智能服務(wù)水平，打造獲得電力“煙臺樣板” 。
責任編輯：趙巍巍
本文來自【煙臺日報-大小新聞】，僅代表作者觀點 。全國黨媒信息公共平臺提供信息發(fā)布傳播服務(wù) 。
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