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RTX 5080變真石頭不退款：折騰一個月終于有了結果！關鍵證據立功

顯卡

RTX 5080變真石頭不退款：折騰一個月終于有了結果！關鍵證據立功

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RTX 5080變真石頭不退款：折騰一個月終于有了結果！關鍵證據立功

快科技12月31日消息 ， 在月初的時候 ， 用戶GnarDead在Best Buy花費約1200美元（約8476元人民幣） ， 購買了一張華碩TUF RTX 5080顯卡 ， 在到貨開箱后竟變成了一堆沉甸甸的石頭 。
如今經過長達一個月的維權博弈 ， 這起事件終于迎來了正義的結局 。
起初 ， 維權之路異常艱難 ， Best Buy客服在接到投訴后 ， 僅進行了7分鐘的所謂內部調查便拒絕了退款或換貨請求 。
面對大型零售商的強勢 ， 該用戶并未放棄 ， 而是前往Best Buy實體店尋求幫助 ， 同時向商業改進局（BBB）投訴 ， 并啟動了信用卡退款流程 ， 甚至還報了警 。
最終扭轉乾坤的關鍵證據來自物流方FedEx的追蹤系統 ， 記錄顯示 ， 該包裹在運輸途中的重量竟然增加了近3磅 ， 這一重量異常清晰地證明了顯卡在運輸中途被調包成了更重的石頭 。
【RTX 5080變真石頭不退款：折騰一個月終于有了結果！關鍵證據立功】在鐵證和BBB的介入下 ， 百思買最終承認了過失并全額退款 ， 在面對顯卡漲價情況下 ， Best Buy還補了差價幫助用戶重新買了一張新顯卡 。
有趣的是 ， 為了紀念這段離奇經歷 ， GnarDead甚至在腿上紋了一個“石頭堆上的華碩TUF Logo”紋身 。
雖然這個故事最終有了圓滿的結局 ， 但許多類似的情況卻未必如此 ， GnarDead提醒大家 ， 在購買昂貴商品時 ， 務必拍攝開箱視頻 。

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