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《財經》新獎：追覓掃地機入選年度最佳用戶體驗和服務創新獎項

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《財經》新獎：追覓掃地機入選年度最佳用戶體驗和服務創新獎項

近日 ， 《財經》新媒體第八屆“新獎”榜單揭曉 ， 追覓掃地機憑借在用戶體驗與服務創新領域的持續投入 ， 榮獲年度最佳用戶體驗和年度服務創新獎項 。

作為聚焦“新科技、新消費、新價值”的權威評選 ， 《財經》“新獎”旨在甄選那些真正推動技術突破、回應消費變化、并在商業實踐中創造長期價值的企業 。 此次獲獎 ， 體現了行業與市場對追覓掃地機“以用戶為中心”創新路徑及其用戶體驗理念的高度認可 。
長期以來 ， 追覓掃地機堅持從真實用戶痛點與使用需求出發進行產品創新 ， 希望以尖端科技打造真正高效、可靠、服務于日常生活的清潔產品 。 在持續創新過程中 ， 追覓通過用戶共創實踐 ， 逐步建立起一套完整的創意收集與篩選機制 ， 使用戶需求能夠被系統性地轉化為產品功能 。
2025年 ， 追覓掃地機洞察到用戶對不同空間交叉清潔的困擾 ， 首創推出具備自動換拖布功能的掃地機 ， 打造專區清潔方案；根據對地毯家庭用戶痛點的洞察 ， 追覓掃地機首創AI地毯滾筒遮罩 ， 當掃地機識別到地毯后 ， 遮罩會自動轉出并包裹著滾筒 ， 實現地毯清潔時徹底的干濕分離 ， 有效提升清潔效果與使用安心感 。
在產品創新之外 ， 追覓掃地機同樣將用戶體驗延伸至服務全流程 。 通過推出“DREAME Care+”服務體系 ， 追覓為用戶提供覆蓋售前、售中、售后的多項增值權益 ， 讓選擇追覓不僅意味著購買一臺掃地機 ， 更意味著獲得一套更放心、省心、可持續的使用體驗 。
正是這種以用戶需求為起點、以產品力為基礎、以服務力為延展的全鏈路投入 ， 構建起追覓掃地機獨有的高品質用戶體驗閉環 。
【《財經》新獎：追覓掃地機入選年度最佳用戶體驗和服務創新獎項】在智能清潔行業不斷演進的背景下 ， 追覓掃地機也正通過長期主義的方式 ， 持續探索技術、產品與服務之間更深層次的協同價值 。

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