保潔及廁所管理員：
①重點強(qiáng)調(diào)了日常崗位工作中的節(jié)約意識：對保潔工具的保養(yǎng)，愛護(hù)保潔工具；掌握科學(xué)的用水方法，及時制止有不良用水習(xí)慣的商戶，能省責(zé)省、杜絕浪費；發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時上報，減少損失；將每月的用水量與廁所管理員掛鉤，將節(jié)約意識提升到一個高度
②紀(jì)律性：遵守公司紀(jì)律，堅守工作崗位，工作時間不準(zhǔn)或做與工作無關(guān)的事情，不遲到不早退，將責(zé)任區(qū)的保潔工作做好保安員：
①服務(wù)意識：日常的車輛、貨物清理以及為商戶服務(wù)的工作做得好與壞，直接體現(xiàn)了保安團(tuán)隊的素質(zhì)，因此本月對這方面工作加強(qiáng)了培訓(xùn)和管理，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，做好日常工作
②安全意識：消防工作重于泰山，由于一層消防員的離職，至今一層沒有消防員，消防工作暫時由保安人員負(fù)責(zé)，做好日常樓層的消防工作，確保不出現(xiàn)問題 。
③合作意識：完成一些公司臨時安排的工作，能主動幫助其他同事分擔(dān)工作、解決困難，做一些力所能及的工作
6、本月樓層工作人員有所變動，保潔人員：鮑亞格（已離職），王俊格（老公病重需要留人照顧，月底離職）保安人員：侯佳楠（去當(dāng)兵，月底離職）在現(xiàn)階段人員缺乏的情況下，和負(fù)一張經(jīng)理聯(lián)系，暫時安排一名保潔補(bǔ)充到一層，對現(xiàn)有保潔人員的保潔區(qū)域進(jìn)行了重新劃分
二、存在問題
1、個別員工的工作紀(jì)律以及工作責(zé)任心還有待加強(qiáng)，在工作崗位的自律意識較差，有消極怠工現(xiàn)象出現(xiàn)，針對個別員工出現(xiàn)這種情況，計劃抽出時間對個別員工進(jìn)行談話、培訓(xùn)，在日常工作中帶領(lǐng)這類員工進(jìn)行工作，對安排給他們的工作要回頭看、經(jīng)?？?，及時指出不足，力爭下個月使這類員工工作完成質(zhì)量大幅度提升
2、本月個別區(qū)域占道經(jīng)營情況嚴(yán)重，本樓層將在下個月對占道經(jīng)營嚴(yán)重的區(qū)域進(jìn)行重點清理，為商戶提供良好的出入貨環(huán)境
3、本月離職員工比較多，做好現(xiàn)有員工的思想工作，和各部門經(jīng)理聯(lián)系及時補(bǔ)充各崗位人員
本樓層將在最短的時間內(nèi)解決現(xiàn)階段存在的問題，在10月份工作的基礎(chǔ)上力爭在11月份使日常工作上一個新臺階 。
11月份重點工作
1、結(jié)合消防部，對市場一層的消防噴淋、消火栓系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，處理故障，保證入冬以后設(shè)備的安全運行
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提高本樓層工作人員在崗位上的工作完成效率，加強(qiáng)主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、將問題消化在一線的能力
3、在崗位文明用語推出后，在樓層會議上討論后，將兩個主動、一個提高結(jié)合文明用語真正運用到實際工作中去
4、完成好公司安排的其他工作
工作中自身的問題
經(jīng)過我自己的反省，在跟隨團(tuán)隊四年的工作中，我自身還存在很多不足的地方，主要用以下幾個方面，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正：
1、工作中情緒化：在我平時的工作中，容易將工作以外的情緒帶入到工作中，致使工作完成效率不是很理想；
2、脾氣性格方面：由于以前的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷，在員工會議上、其他時間與員工交流中，遇到工作完成不理想或其他問題，我自身往往情緒比較激動，說話不給對方留余地，給員工帶來了壓力
3、工作不細(xì)心、缺乏工作回頭看的意識，有大面上過得去的思想，致使很多細(xì)節(jié)工作完成的不理想
這是我自己總結(jié)的幾點缺點與不足，在今后的工作中，我將努力克服自身的種種不足，尤其是脾氣、性格、情緒方面影響工作的情況，我會在今后的工作中學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點及長處，及時彌補(bǔ)自己的不足，克服自己的不良習(xí)慣，希望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在日常的工作中能給予我批評及指正，在大家的共同努力下把樓層工作上一個新臺階 。
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