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5173交易平臺(tái)買號(hào)安全嗎 5173交易平臺(tái)官網(wǎng)

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5173交易平臺(tái)買號(hào)安全嗎 5173交易平臺(tái)官網(wǎng)


中國(guó)科技新聞網(wǎng)5月28日訊（高運(yùn)韜）在一些網(wǎng)絡(luò)游戲里，只需要?jiǎng)觿?dòng)手指花錢購買強(qiáng)大的武器裝備以及大量的虛擬貨幣，就能輕易地成為游戲中“萬人敬仰”的游戲大神 。
如今，這件事似乎變得更加簡(jiǎn)單了，有成千上萬個(gè)成品帳號(hào)放在帳號(hào)交易平臺(tái)上售賣，連自己動(dòng)手的流程都可以省了，當(dāng)然——只要你愿意承擔(dān)交易的風(fēng)險(xiǎn) 。
黑貓投訴單月投訴記錄破百
近日，一位不愿透露姓名的消費(fèi)者聯(lián)系到了中國(guó)科技新聞網(wǎng)，稱其在浙江金華比奇網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金華比奇”）旗下的“5173游戲交易”平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“5173”）上購買的帳號(hào)無法登錄，被惡意找回 。
該消費(fèi)者向中國(guó)科技新聞網(wǎng)表示，其于4月9日在5173平臺(tái)提交了購買訂單，購買的商品為騰訊旗下手機(jī)游戲“王者榮耀”的游戲帳號(hào)，售價(jià)為650元人民幣 。收到帳號(hào)的第二天，游戲帳號(hào)就顯示被找回 。
該消費(fèi)者表示：“他找回之后我就聯(lián)系了5173的客服，平臺(tái)不管 ?！?br /> 4月15日，該消費(fèi)者于新浪黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起對(duì)5173的投訴，投訴問題為“售后服務(wù)欠缺”及“帳號(hào)問題” 。投訴四日后，5173方面在黑貓平臺(tái)回復(fù)稱：“確認(rèn)賣家找回帳號(hào)，已告知用戶處理方案，用戶掛斷電話 ?！睋?jù)消費(fèi)者表示，此處5173方面所指的“客戶”系該帳號(hào)的賣家 。
自5173聯(lián)系賣家方面無果后，此事再無后續(xù) 。至今問題尚未解決，5173方面也未曾回復(fù) 。
圖片由消費(fèi)者提供給中國(guó)科技新聞網(wǎng)
中國(guó)科技新聞網(wǎng)在黑貓投訴上以“5173”為關(guān)鍵詞檢索了近期消費(fèi)者發(fā)起的投訴記錄 。僅僅黑貓投訴單個(gè)投訴平臺(tái)，從4月25日至5月25日一個(gè)月以來，有關(guān)5173的投訴記錄就超過100條；有關(guān)金華比奇的投訴記錄數(shù)條 。
據(jù)黑貓投訴平臺(tái)公開信息表明，針對(duì)5173進(jìn)行投訴的問題粗略分為幾類：一、買家發(fā)起針對(duì)帳號(hào)被惡意找回后平臺(tái)不予處理的投訴；二、賣家發(fā)起針對(duì)出售帳號(hào)后遭到買家惡意舉報(bào)，平臺(tái)不經(jīng)核實(shí)凍結(jié)賣家資金致使賣家錢號(hào)兩空的投訴；三、其他投訴 。
收費(fèi)VIP客服拒絕理賠因“證據(jù)不足”
中國(guó)科技新聞網(wǎng)了解到，除了交易過程中所扣除的一部分手續(xù)費(fèi)外，5173在交易過程中提供了一款名為“安全保障服務(wù)”的產(chǎn)品，簡(jiǎn)單來說就是為商品帳號(hào)買一份保險(xiǎn)，這份服務(wù)可由買家或者賣家自愿承擔(dān) 。
據(jù)5173 APP顯示，保險(xiǎn)的價(jià)格與商品價(jià)格及保險(xiǎn)期成正相關(guān)，據(jù)平臺(tái)《商品保障險(xiǎn)介紹及常見問題》文件中表明，購買帳號(hào)時(shí)所繳納的保險(xiǎn)金額根據(jù)不同游戲按照訂單金額的5%-30%進(jìn)行收取 。
APP中顯示，當(dāng)購買了這份“安全保障服務(wù)”時(shí)，消費(fèi)者將享受“客服優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“急速發(fā)貨服務(wù)”以及“當(dāng)出現(xiàn)商品被回收、被找回、被封號(hào)、買家可申請(qǐng)理賠”的服務(wù) 。值得一提的是，在買家提交訂單時(shí)，5173還會(huì)為買家提供幾個(gè)不同星級(jí)的客服，星級(jí)高的客服往往還需要繳納額外的費(fèi)用 。
價(jià)值為3600元“王者榮耀”游戲帳號(hào)及可選附加服務(wù) 來源：5173 APP
據(jù)黑貓投訴平臺(tái)多條投訴顯示，買家在為商品購買了額外的理賠服務(wù)并遭到賣家的惡意找回后，仍然得不到賠付 。中國(guó)科技新聞網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，其中絕大部分消費(fèi)者所得到客服的回復(fù)都是“證據(jù)不足” 。
另外一位消費(fèi)者提供線索稱，今年3月10日，他在5173上購買了“王者榮耀”帳號(hào)后，為自己買來的商品上了一份價(jià)格高達(dá)600元的安全保障服務(wù)以及15元的VIP客服服務(wù) 。帳號(hào)在一個(gè)月以后遭到了賣家的惡意找回，他聯(lián)系了5173的客服并提供了部分證據(jù) 。

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