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京東保價怎么申請步驟 京東保價怎么申請( 二 )

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2、極速退貨：京東最快 天貓 唯品會 蘇寧易購居中
從極速退貨來看，京東上門取件速度最快，半小時內上門取件，不需支付運費；天貓?zhí)詫毻素浬祥T取件可預約時間，評測體驗人員選兩小時內上門取件，實際在一小時左右取走，運費根據(jù)實際重量結算；唯品會可選擇時間上門取件，實際比規(guī)定時間提早半小時取走，同時免運費；蘇寧易購也在規(guī)定時間內取走退貨，并且免運費 。拼多多沒有上門取件服務，需要自行郵寄 。
3、發(fā)貨速度：唯品會最快 拼多多緊隨其后
評測體驗人員坐標杭州，雙11期間，發(fā)貨速度體驗結果來看，唯品會最快，次日上午發(fā)貨；其次是拼多多，下單次日下午發(fā)貨，接下來是天貓、京東、蘇寧易購，都在下單后第二日發(fā)貨 。
4、七天無理由退貨：五家均提供此服務 京東 唯品會無需承擔運費
七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規(guī)定，除特殊商品外，網(wǎng)購商品在到貨之日起7日內無理由退貨 。
綜合來看，京東、唯品會七天無理由退貨無需承擔運費，拼多多有平臺補貼提供，天貓、蘇寧易購需要承擔運費 。
京東規(guī)定簽收商品之日起七天內（按照簽收后的第二天開始計算時間），商品完好可申請7天無理由退貨 。部分商品因商品屬性問題，不支持7天無理由退貨 。評測體驗人員親自體驗后，京東七天無理由退貨無須自己承擔運費 。
天貓選擇無理由退貨或換貨的消費者應當自收到商品之日起七天內向天貓商家發(fā)出退貨或換貨通知 。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始算，滿168小時為7天 。天貓要求支持七天無理由退換貨的商品，商家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退換貨的行為無效 。鼓勵商家向消費者提供更優(yōu)于天貓要求的七天無理由退換貨政策 。評測體驗人員自行體驗，大部分購買物品可以享受七天無理由退貨，但是運費需要自行承擔 。
七天無理由退換貨是指消費者在拼多多購物后，在簽收貨物后7天內，如因主觀原因要求退換貨，可以提出“7天無理由退換貨”的申請（部分商品及類目除外），并且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售 。評測體驗人員購買商品可進行七天無理由退貨，拼多多平臺有退貨包運費補貼，超出部分自己承擔 。
唯品會7天無理由退貨指的是網(wǎng)購商品7天無需說明理由即可退貨,特殊商品不支持 。評測體驗人員退貨后，無須承擔運費 。
蘇寧易購自實際收貨日期的次日起7天內，商品完好的情況下，可無理由退貨（部分商品及類目除外），需由商品發(fā)出與返回的運費 。評測體驗人員購買商品享受退貨運費險 。
5、價保服務：京東價保時間最長 蘇寧易購最短
價保服務是指，為了保障消費者在平臺上的購物體驗，如您在平臺所購買的商品發(fā)生了降價，在各平臺價格保護規(guī)則范圍內，消費者可以通過申請價保獲取對應的差價補償，差價將按照支付方式原路返還到您賬戶上 ?？傮w來看，京東價保時間最長，其次為天貓、拼多多、蘇寧易購，唯品會價保時間最短 。各家價保服務都需按平臺規(guī)則進行 。
評測體驗人員坐標杭州，選擇服飾類商品進行評測 。
此次雙11期間，天貓?zhí)峁槠?5天的保價服務，從11月1日0點后到11月27日0點；
選購時，京東頁面標注支持30天保價服務的商品，用戶在此期間發(fā)現(xiàn)價格變化可以進行申請；
唯品會支持價保的商品有：通過唯品會（含唯品會APP、唯品會網(wǎng)站、唯品會小程序、唯品會微信商城等）下單的自營商品和部分商家直營商品（含國內自營和海淘自營，含部分商家直營商品）；選購時，商品詳情頁服務信息欄有展示“10天價?！睒俗R的商品；

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