企業(yè)如紐，資金好比紐帶，把它整整包圍著 。如果把企業(yè)比如一個人，那么資金就好像人身體里的血液，貫穿整個全身 。如果人沒有血，就無法存活，同樣企業(yè)無資金，也是無法運轉(zhuǎn) ?？梢姡Y本、資金是多么重要 。然而，催款成了資金回籠的瓶頸 。我們在電視電影中見過不少這樣的組織—-代人收帳，收款 。也許大家第一個念頭就是“黑社會組織”，雖然，性質(zhì)變了，但其實在現(xiàn)實當(dāng)中，也確實存在類似的事情 。
每個企業(yè)都會遇催單，催款事件，這些都是我們這些經(jīng)理人“心病” 。如果這些帳款收不回來，那就成了“死帳”數(shù)目一增加，就會給企來帶很大影響，甚至倒閉，破產(chǎn)等現(xiàn)象 。特別像現(xiàn)在金融危機的環(huán)境下 。所以，有很多的學(xué)員要求我=給大家談?wù)労戏ǖ氖湛罴记桑ㄟ^我在職的實踐經(jīng)驗分享，希望能給大家?guī)椭蛦⑹?。
1.催款應(yīng)該直截了當(dāng) 。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子 。
2.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因 。是疏忽，還是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張，還是故意，應(yīng)針對不同的情況采取不同的收帳策略 。
【貸款資金回籠是什么意思 資金回籠是什么意思】 3.直接找初始聯(lián)系人 。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走 。
4.不要做出過激的行為 。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取 。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難 。所以說，“和氣生才” 。
5.不要怕催款而失去客戶 。到期付款，理所當(dāng)然 。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習(xí)慣 。其實，只要技巧運用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會 。當(dāng)然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有大不的?
6.當(dāng)機立斷，及時中止供貨 。特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會越陷越深 。
7.收款時間至關(guān)重要，堅持“定期收款”的原則 。時間拖得越久，就越難收回 。國外專門負(fù)責(zé)收款的機構(gòu)的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回 。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款 。經(jīng)驗證明，應(yīng)該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多 。
9.采取競爭性的收款策略 。只要客戶還在營業(yè)，他總得向供貨商付款 。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人 。獲得優(yōu)先付款機會的供應(yīng)商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個人關(guān)系的企業(yè)，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉 。
10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神 。我從實踐中摸索出了對債務(wù)人實行“三緊跟”的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中 。雖說有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負(fù)有心人”的作用 。
11.收款要有“柔勁” 。從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應(yīng)對債權(quán)人禮賓相待 。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進門!收債人此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那“三種人”實施“情感投資”，精誠所至，為爭金石所開 。
12.收款要有“韌勁” 。清收欠款是一項長期艱苦的業(yè)務(wù)，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你象打發(fā)乞兒一般，也須忍辱負(fù)重，堅守陣地 。臨陣逃脫，則會前功盡棄 ?？匆娏艘唤z曙光，決不放過機會，同時要學(xué)會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情 。
推薦閱讀
- 小額信用貸款哪家好 什么小額貸款比較靠譜
- 貸款咋計算 咋么貸款
- 貸款軟件哪個容易通過 貸款平臺哪個靠譜容易通過
- 金錢木貸款怎么樣 金錢木怎么樣出很多葉子？
- 個體戶貸款哪個銀行好辦理 個體戶貸款
- 公積金貸款可以買二手房嗎現(xiàn)在 公積金貸款可以用來買二手房嗎
- 法拍房能按揭貸款嗎多少錢 法拍房能做按揭貸款嗎
- 辦公積金貸款要找中介嗎
- 公積金可以二次貸款嗎?就是第一套房是用公積金的,賣 公積金可以二次貸款嗎
- 住房公積金還貸款是自動扣嗎怎么辦 公積金余額還貸款是自動扣款嗎