問：電動自行車登記上牌需要什么資料？
答：車主需備齊居民身份證或臨時(shí)居民身份證（非東莞戶籍還需要提供居住證或居住證受理回執(zhí)）、購車發(fā)票和車輛合格證，并拍攝好車輛左前方45°、左后方45°照片，通過預(yù)約至各鎮(zhèn)街（園區(qū)）登記上牌點(diǎn)交驗(yàn)電動自行車即可 。
問：哪些電動自行車可以登記上牌？哪些電動自行車不可以登記上牌？
答：1、符合《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》(GB17761-2018,以下簡稱“新國標(biāo)”）并獲得CCC 認(rèn)證的電動自行車，可申請登記上牌 。
2、于2022年1月1日前購買的不符合新國標(biāo)或雖符合新國標(biāo)但未獲得CCC認(rèn)證的電動自行車可申請臨時(shí)號牌，臨時(shí)號牌有效期至2023年12月31日止 。
3、《東莞市電動自行車管理?xiàng)l例》所稱電動自行車，是指以車載蓄電池作為輔助能源，具有腳踏騎行能力，能實(shí)現(xiàn)電助動或者電驅(qū)動功能的兩輪自行車，故此，沒有腳踏騎行能力的兩輪電動車不可以登記上牌 。
問：電動自行車在哪里辦理登記上牌？
答：為方便廣大市民辦理電動自行車登記上牌業(yè)務(wù)，東莞交警提供兩種登記模式 。
1、警郵網(wǎng)點(diǎn)登記上牌或交警大隊(duì)登記上牌，市民可通過“東莞交警”微信公眾號提交申請和預(yù)約登記 。
2、銷售門店帶牌銷售（適時(shí)推出） 。
問：電動車事故率高，發(fā)生事故后往往因賠償問題引發(fā)糾紛 。電動自行車有沒有類似機(jī)動車一樣的保險(xiǎn)呢？
答：有的，為最大限度保障各方權(quán)益，鼓勵但不強(qiáng)制市民購買電動自行車的相關(guān)保險(xiǎn)，具體可咨詢有關(guān)保險(xiǎn)公司 。
問：銷售門店怎樣辦理備案？（適時(shí)推出）
答：對于銷售門店申請帶牌銷售如何辦理備案問題，東莞交警將適時(shí)推出 。
1、在“東莞交警”微信公眾號的“電動自行車服務(wù)”模塊;
2、通過“帶牌銷售企業(yè)申請”欄目提交申請;
3、初審?fù)ㄟ^后，到交警部門提交備案資料 。
問：辦理電動車上牌是否需要收費(fèi)?
答：市民到登記上牌點(diǎn)交驗(yàn)車輛，查驗(yàn)通過后，需在線繳納牌證費(fèi)30元 。如選擇郵寄方式領(lǐng)取牌證，需支付寄遞費(fèi) 。
問：購車發(fā)票、合格證已遺失，找不到了，應(yīng)怎么辦?
答：電動自行車登記時(shí),必須有購車發(fā)票和合格證 。如果購車發(fā)票、合格證遺失，建議聯(lián)系原銷售門店看能否補(bǔ)辦 。
問：購車發(fā)票上的人員已離莞，怎么上牌?
答：可讓售賣人出具轉(zhuǎn)讓證明加發(fā)票辦理 。
問：發(fā)票上開了公司名稱的怎么上牌?
答：如車輛為公司贈送，可復(fù)印購車發(fā)票加蓋公司公章加公司贈送證明辦理 。
問：沒收據(jù)，沒發(fā)票，也無法補(bǔ)開發(fā)票，怎么上牌?能申請臨時(shí)牌嗎?
答：上述情況現(xiàn)暫無法辦理，下來我支隊(duì)會綜合考量、研判解決方案，并協(xié)調(diào)東莞市電動自行車協(xié)會組織電動自行車品牌商開展以舊換新活動，鼓勵群眾淘汰超標(biāo)車，使用合標(biāo)電動車 。
問：網(wǎng)上買的新國標(biāo)沒有發(fā)票怎么辦?
答：可聯(lián)系電商開具體電子發(fā)票，提交辦理 。
問：發(fā)票不是本人怎么辦?
答：可讓售賣人出具轉(zhuǎn)讓證明加發(fā)票辦理 。
問：合格證和發(fā)票都在，但是申請回復(fù)顯示是非有效發(fā)票怎么辦 ?
答：發(fā)票只要是真實(shí)有效，是可以辦理的 。
問：可以跨市上牌么?居住證是非東莞的可以上牌嗎?
答：也可憑《廣東省居住證受理憑證》(受理機(jī)關(guān)須為東莞市公安機(jī)關(guān))辦理 。未辦理東莞居住證或《廣東省居住證受理憑證》是不能辦理東莞電動自行車登記上牌業(yè)務(wù)的 。
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